微軟在 Windows 上有自己發展與功能的規劃,並不是每一次的更新與改變都能受到粉絲歡迎,有時候難免會做出些奇怪甚至失誤的決定,在這種情況下,當粉絲反對、抱怨的呼聲越高,該公司也會有被迫選擇迅速撤回更新的時候。這種例子很多,尤其是在過去 10 年左右,因為重大更新都環繞著提高網路的可用性,下面讓我們看看 6 次的重大案例。
微軟迫於粉絲強烈要求對 Windows 進行的 6 次修復
附帶秒數的時鐘
僅僅因為某件事被大量粉絲提出請求,並不代表每個人都重視且需要,例如附帶秒數的時鐘就是一個例子。Windows 中的時鐘有很長一段時間都無法將時間讀數精準到秒數,這點後來引起很多粉絲的意見回報。微軟最終在大量粉絲要求後做出讓步而提出一種兩全其美的解決方案,將秒數直接作為一個選項,讓用戶可以從設定裡面自己決定是否顯示秒數,同時也以標註提醒用戶開啟讀秒將會比較耗電。
Windows 11 工作列
當 Windows 11 首次投入市場,以前舊版 Windows 中的許多功能被刪除這點令用戶感到驚訝,其中一些到目前尚未回歸,例如移動工作列的位置(放在螢幕的哪一側)或調整工作列的大小,但有兩個主要元素已經修復。首先是功能表,Windows 11 最初附帶了一個工作列的功能表,其中具備工作列設定的選項,原本可以快速造訪工作管理員的選項消失了,由於收到大量批評,在第二年時微軟將工作管理員選項加回來。
第二個就是 Windows 11 當初完全刪除了取消工作列圖示分組並且顯示每個視窗分頁的選項。從 Windows 8 之後,圖示分組已經是系統預設行為,因此微軟覺得大家應該都能接受這點,但其實許多人不願意而且反彈非常強烈。微軟最終花了更長時間修復並且將工作列上取消分組功能帶回來,因此若你開啟的視窗較少,可以更一目了然地識別。
Windows 11 開始功能表
從一開始,許多用戶就對 Windows 11 中全新設計的開始功能表持反對意見,它比以前更小、限制更多,即使你禁用了建議部分的所有內容也無法移除它,而且所有應用程式清單在一個完全獨立的頁面,使得你更難快速查看全部應用程式。
之前,微軟已經用其他方式修復開始功能表,其中一個措施就是加入可謂應用程式建立資料夾的功能,從而更輕鬆地釘選更多可快速取用的應用程式。在最新版本的 Windows 11 中發現的新設計顯示出一個更大的開始功能表,能夠完全禁用建議部分,並且快速訪問已安裝應用程式的完整清單,應該有助於讓用戶更快速地打開想要和需要的應用程式。
Windows 10 中的 OneDrive 整合
在 Windows 8 裡面可能有很多失誤,但該作業系統中最好的一點是它首次與 OneDrive 整合的方式。Windows 8 中的 OneDrive 整合使你可以在檔案總管中看到你的雲端文件,就像它們存放在電腦本機上一樣,但只有在你開啟或主動下載時才會下載到你的電腦中,現在也是這樣的。
但在 Windows 10 的生命週期中,曾有一段短暫時間裡面將這個功能刪除了,如果你想透過檔案總管造訪,OneDrive 同步用戶端會強制你將所有檔案同步並下載到電腦本機上。值得慶幸的是在受到足夠的反彈後,微軟意識到這是一個巨大的退步,最終將原本的機制恢復過來。
Windows 8 上的「開始」按鈕和桌面
Windows 8 可能是微軟在作業系統部分最不合諧、最令人困惑的過渡版本之一。從專注於電腦轉向完全面向平板 UI 當然是一種選擇,但最終來說效果很糟糕,Windows 8 打破了 Windows 過去的許多慣例,但其中兩個特別令人震驚。
首先是開始按鈕,Windos 8 的桌面上根本不顯示開始按鈕,如果你對系統不熟悉,根本不知道要怎麼打開開始功能表。實際上,它位於與過去近似的位置,只是你必須將滑鼠移動到螢幕最角落才能看到開始畫面的預覽,然後點擊該畫面才能打開它。在經典開始功能表沿用了 20 年之後,這種新的呈現方式絕對不直觀。還有一個就是當你第一次打開電腦時,桌面並不是原本的預設 UI,即使在桌面附帶有鍵盤和滑鼠,Windows 8 也會始終開啟開始畫面,其中會包含大型磁貼合非常有限的應用程式。
這些問題在 Windows 8.1 中得到修復,恢復了開始按鈕,並使桌上型電腦開機後可以直接啟動桌面,而不是每次都要先繞到開始畫面。
Windows Vista 中的用戶帳戶控制
Windows Vista 從許多方面來說都是 Windows 向前邁出的一大步,但同時也帶來包括性能在內的許多缺點,Vista 還導入一些重要的安全功能,其中最受關注的就是用戶帳戶控制(UAC)。這項更新改變了 Windows 中許可的授權方式,不會始終假設已登入使用者具有在沒有管理員許可權的情況下進行更改的完全授權,能防止應用程式在未經明確管理員許可的情況下變更系統。
但是,雖然 Windows Vista 中的 UAC 做到提高安全性的目標,但它過於嚴格,這表示使用者嘗試在系統上執行的幾乎任何操作都必須同意一次管理員許可請求,從而在嘗試執行本應相對微不足道的任務時浪費大量時間。反對此問題的意見非常熱烈,以至於微軟嘗試透過在 Windows Vista Service Pack 1 中將預設 UAC 行為放寬限制來修復它。儘管並不完美但確實有所幫助,微軟最終在 Windows 7 及更高版本中進行了更多改進。