隨著4月1日的愚人節即將到來，大家可能會與親友開玩笑，享受一些無傷大雅的歡笑。然而，對於那些專門從事詐騙的集團來說，每一天對他們來說都是「愚人節」，他們總是利用各種手段試圖欺騙受害者，讓受害者無法再笑得出來。根據內政部警政署的最新統計數據，光是在2025年2月，就有超過一萬起詐騙案件發生，並且累計的財務損失超過新台幣60億元，詐騙問題依然十分嚴峻，對許多受害者造成了經濟與心理上的雙重危機。
愚人節防詐，趨勢科技分享「防詐四口訣」
面對日益猖獗的詐騙手法，趨勢科技強烈倡導「防詐四口訣」，即「識、設、查、報」，以幫助民眾提高警覺，避免成為詐騙的受害者。這四項基本的防詐措施，不僅是針對愚人節的特別日子，而應該成為每個人日常生活中的資安必修課。
防詐四口訣：從識別到舉報，守護數位生活
「識」：辨識詐騙常見關鍵字，提升識詐能力
根據趨勢科技的調查，許多消費者對如何應對詐騙的討論並不夠深入。以投資詐騙為例，僅有約30%的受訪者曾與親友進行過深入的應對策略討論；而戀愛詐騙的討論比例甚至更低，只有不到20%的民眾曾與親友討論過相關對策。
為了提高識詐敏感度，趨勢科技建議民眾應積極與家人、朋友討論防詐策略，並學習識別常見的詐騙關鍵字和訊息。例如，「投資飆股」或「ATM解除分期付款」等字眼，這些都是詐騙集團常用的誘餌。透過學習這些詐騙的常見話術，民眾可以在接到這些可疑訊息時提高警覺，避免上當受騙。
此外，趨勢科技也提醒，詐騙者經常利用熟人、親友的名義發送假訊息，試圖拉近與受害者的距離。因此，民眾應該時刻保持警惕，即便是來自熟識者的訊息，也應該謹慎對待，特別是當訊息中涉及金錢或敏感資料時。
「設」：設立親友專屬暗號，防範社交工程詐騙
詐騙集團經常冒充熟人或親友的身份，利用社交工程手法來騙取個人資訊或金錢。根據趨勢科技的調查，僅有不到20%的民眾會與親友事先設定緊急通關密語，這也讓詐騙者能夠輕易利用受害者的信任，從中作梗。
為了避免這種情況，趨勢科技建議，民眾應與家人或親友設立專屬的安全暗號。當涉及敏感話題或請求金錢時，可以通過這些預先設定的暗號來確認對方的真實身份。例如，當收到來自親友的請求時，如果對方未能提供暗號，則應立即保持警覺，並進一步核實對方的身份。
同時，趨勢科技也推廣其專業工具——AI防詐達人，該工具能夠過濾可疑的來電與簡訊，進一步防範詐騙風險。利用這些工具和暗號的雙重保護，民眾可以更有效地避免落入詐騙集團的陷阱。
「查」：冷靜查證訊息，保持警覺
詐騙集團的常見手法之一是利用親友的名義，製造仿真訊息，進而騙取受害者的信任。趨勢科技的調查顯示，超過80%的受訪者認為，慈善詐騙之所以能夠成功，通常是因為親友的推薦與分享讓受害者產生信任感。這也凸顯了即便來自熟悉來源的訊息，也不能輕易相信，應該保持冷靜並多次核實。
因此，趨勢科技強烈建議，民眾在面對可疑訊息時，應該冷靜查證，不論是文字、圖片、電話號碼還是連結，都可以透過AI防詐達人進行查驗。即便訊息來自親朋好友，也不能掉以輕心。詐騙集團的伎倆層出不窮，及早識破並回報，有助於防止更多人受騙。
「報」：主動回報詐騙行為，建立防詐網絡
儘管許多人會選擇在遇到詐騙時主動報案，但趨勢科技的調查顯示，約30%的受訪者認為回報詐騙案件並無實質幫助，因此不願意舉報。這一現象可能會使得詐騙者得以繼續行騙，造成更多人上當受騙。
然而，專家指出，主動回報詐騙行為能夠幫助相關單位及早介入，並防止更多人遭受財務損失。警政署刑事警察局的防範科科長林書立表示，隨著網路時代的快速發展，詐騙手法也在不斷翻新，民眾的防範意識和資安技術需要同步提升。他呼籲民眾定期檢視個人資料保護措施，並積極使用公私協力合作的防詐工具，如網頁保護、來電阻擋、簡訊過濾等多重防護功能，來守護個人資料和財產安全。
AI防詐達人全新升級，提升識詐效率
為了有效應對不斷升級的詐騙手法，趨勢科技不斷加強資安工具的研發。其旗下的AI防詐達人產品，最近推出了支援iOS系統的「Hey Siri」語音助理功能，這一創新功能旨在讓使用者能夠透過簡單的語音指令，快速查證是否為詐騙。
根據趨勢科技產品行銷經理朱芳薇介紹，這一語音助手功能特別針對習慣語音操作的使用者，尤其是銀髮族，設計了便捷的查證流程。使用者只需對著手機說「Hey Siri，這是詐騙嗎？」，即可啟動AI防詐達人的查證功能，快速判定可疑訊息的真實性。
這一升級功能不僅提升了詐騙資訊查證的即時性，也使得防詐過程變得更加便捷。趨勢科技表示，這是為了幫助廣大民眾，尤其是長者，更容易識別詐騙，避免成為網路詐騙的受害者。
建立正確的防詐意識，守護數位生活
隨著數位化的快速發展，網路詐騙手法日新月異，對民眾的財務與心理造成了巨大的挑戰。趨勢科技呼籲，防詐意識應從日常生活做起，民眾應該學習並實踐「識、設、查、報」四口訣，並結合先進的AI防詐工具，來降低詐騙風險。