近期，LINE官方觀察到3月份與2月份同期相比，用戶因帳號被盜而聯繫客服的件數增加了80%。這一顯著的增長引起了廣泛關注，也提醒用戶必須更加警惕帳號安全問題。根據LINE用戶回報的案例，目前主要的盜號手法可分為三大類：「帳號釣魚」、「電話號碼盜用」以及「電腦版盜用」。本文將深入解析這些手法，並提供實用的防範建議，幫助用戶保護自己的LINE帳號。
LINE帳號盜用事件激增80%：三大手法解析與防範措施
手法一：小心「寵物投票」絕不在網頁輸入LINE簡訊認證碼
近來，詐騙集團常以「幫我們家寵物投票」或「幫孩子的繪畫作品投票」等名義，引導用戶需「登入LINE後」才能進行下一步。然後利用假的登入頁面，讓用戶在頁面上留下LINE帳號的電話號碼、密碼，以及「簡訊認證碼」，此時用戶的帳號就會被盜取了。
請留意，任何LINE登入「網頁」，都不需要「輸入簡訊認證碼」，也不需要「點選移動帳號選項」。因此，只要在任何「網頁」看到上述兩點，就可以100%確認是帳號釣魚。
手法二：電話號碼盜用：切勿透露簡訊認證碼
另一種常見的盜號手法是透過社群平台進行詐騙。詐騙者會在平台上張貼假的「徵求網路家庭代工」等貼文，誘使用戶留下電話號碼。隨後，詐騙者會透過對話進一步誘使用戶提供LINE的簡訊認證碼，這樣就可以盜走LINE帳號。
請留意「LINE簡訊認證碼請勿透漏給任何人」，這樣就不怕被盜了。
手法三：電腦版盜用：避免掃描不明來源的QR Code
詐騙者還會以「加好友可免費領取遊戲幣」等名義，提供假的QR Code給用戶掃描加好友。一旦用戶掃描這些QR Code，詐騙者便能利用用戶的帳號發送大量垃圾訊息，甚至進行詐騙活動。如發現有異，例如在手機上收到「LINE」系統帳號提醒有登入其他裝置的通知，如果確定不是本人所操作，可趕緊直接在訊息所附連結中點選登出，或千萬不要點擊。
LINE帳號被盜怎麼辦？立即聯繫客服
如果發現LINE帳號已被盜（例如手機應用程式被登出且無法再次登入），請立即透過LINE客服網頁進行通報。為保護用戶的帳號安全，LINE客服會要求驗證身份，因此需由帳號持有人本人聯繫客服。
聯繫客服步驟：
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前往客服網頁，點選「不登入並繼續操作」，即可填寫客服表單。
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完整填寫表單內容，提供越詳細的資訊，越能幫助客服盡快釐清問題。
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客服將在24小時內回覆，協助停權被盜帳號，並引導用戶註冊新帳號及轉移付費商品。
總結：保護LINE帳號的三大關鍵
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提高警覺：對於任何要求登入LINE或提供個人資訊的活動，務必確認其真實性。
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保護簡訊認證碼：切勿將簡訊認證碼透露給任何人，這是保護帳號安全的最重要步驟。
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定期檢查帳號狀態：透過「登入中的裝置」功能，隨時監控帳號的登入狀態，確保沒有異常活動。
隨著網路詐騙手法日益複雜，用戶必須時刻保持警惕，並採取積極的防範措施。LINE官方也持續加強安全機制，但用戶的自我保護意識仍是防止帳號被盜的關鍵。