在上週，我們曾報導過 Chromecast（第 2 代）和 Chromecast Audio 完全無法運行的消息，並請大家靜候修復，在歷經一週多的停擺之後，Google 終於推出了針對串流設備的修復程式，並且以書面公告方式通知使用者。
經過一周的故障，Google 終於修復了 Chromecast
Chromecast（第 2 代）和 Chromecast Audio 的問題在 3/9 首次出現，用戶嘗試從手機投放內容時會遇到「不受信任的設備」錯誤，每當用戶嘗試將影片或音訊投放到電視時，錯誤訊息都會出現。Google 在 3/10 證實了這個問題，但幾天後狀況並沒有改善。
上週，Google 向所有受影響的用戶發出公告，再次表示正在努力修復，但沒有給出明確的時間表。從一開始，Google 就告知用戶不要將設備恢復出廠設定，這會使過程複雜化。現在 Google 再度向用戶提出說明，其中寫道：
如果你沒有執行出廠重置，擬的設備現在應該可以正常運行。如果它仍然沒有按預期運行，請按照此處的說明檢查設備的韌體版本。如果設備沒有使用相應的韌體版本，請嘗試重新啟動設備以開始更新過程。
對於已執行恢復出廠設置的使用者，你需要將 Google Home 應用更新到最新版本（Android 為3.30.1.6，iOS 為 3.30.106）才能再次設定你的 Chromecast（第 2 代）或 Chromecast Audio 設備。該應用程式從今天開始推出，可能需要幾天時間才能向所有人推出。更新將發佈在 Google Nest 社群中。
這是一次很嚴重的故障。通常，這樣的情況只會影響到一部份用戶群，但這次不太一樣， Chromecast（第 2 代）和 Chromecast Audio 的所有擁有者都身處同樣的問題之中。而這些設備在一整週內完全無法使用可能會對部分用戶造成困擾，畢竟對於某些人來說，這些設備可能是他們在電視或揚聲器上串流傳輸內容的唯一方式。