如果你是舊版 Google Chromecast （第二代）和 Chromecast Audio 的用戶，最近可能會遇到忽然中斷無法投放任何內容到電視上的問題，同時你也無法在 Google Home 應用程式訪問該設備。即使你試著重新開機，或是拔下重插等常用的故障排除步驟也無法解決問題，你並不孤單，這個問題只能等待 Google 的修復。
無法投放到 Chromecast？請靜候修復
根據知名論壇 Reddit 上的網友分享，該問題僅影響到 Chromecast（第 2 代）和 Chromecast Audio。Google 較新的串流設備，例如 Chromecast with Google TV 、Chromecast Ultra 和 Google TV Streamer，則不受影響。
根據國外媒體 9to5Google 的報導，部分用戶看到的是「不受信任的設備：XXX 無法驗證」，這可能是由過時的設備韌體所引發的錯誤訊息。這次的問題不僅限於特定市場，而是影響全球的 Chromecast 用戶。
Google 在 Reddit 上發表一則貼文，由官方的 GoogleNestCommunity 帳號證實了這個問題，並建議用戶不要將 Chromecast 設備恢復出廠設置。Google 表示，當修復程式推出時將即時通知用戶，如果你已經將設備恢復出場設置，Google 會提供協助以盡快設定你的設備備份。
如果你也遇到一樣的情況，請先不要著急，這並不是你的設備出現故障，反而更像是一個錯誤，因為 Google 並沒有像 2023 年宣布放棄支援 Chromecast 第一代一樣地發出公告，所以你只需要等候該公司進行修復即可。
Source:
9to5Google