隨著 AI 進步速度越來越快，模型越來越強大，在部分領域都已經達到博士等級，對於一些工作者來說，一定會擔心未來 AI 會不會取代自己的工作？雖然就目前來說，談這個我是覺得還太早，但最近有國外用戶透過 OpenAI o3 模型的深度研究（Deep Research），讓 AI 分析出 20 個最有可能被取代的工作，還給出百分比，如果你對這議題感興趣，下面就整理給你。
20 個由 AI 給出最可能被 AI 取代的工作
幾天前一位 Min Choi 網友在 X 平台分享他使用 ChatGPT o3 深度研究功能，花費約 7 分鐘，研究多達 24 個來源，所獲得的 20 個 AI 將取代人賴的工作，並依據機率百分比進行排列，至今觀看數已經超過 111 萬，由此可見有非常多人，對這類話題很感興趣。
Deep Research just dropped a wild list…
20 jobs that OpenAI o3 will replace humans. pic.twitter.com/rB45IUqheC
— Min Choi (@minchoi) February 4, 2025
而高達 98% 機率，被 AI 判定成幾乎確定自動化的職業是「報稅員 (Tax Preparer)」，給出的理由是，AI 可以快速處理稅法與計算，且不會出錯，因此為人準備報稅文件的工作效率遠超人類。由 AI 驅動的報稅軟體，已經能自動化大部分人工報稅流程。
第二名且機率達 95% 的工作是：「資料輸入員 (Data Entry Clerk)」，這一個確實，文字處理本來就是 AI 強項，再加上越來越好的影像辨識能力，將紙本轉成數位資料，也不是一件困難的事，更重要是，AI 可以 24 小時運作。
而這是 ChatGPT o3 給出的理由：「以極快的速度輸入和處理資料，而且能持續不斷地工作；在處理大量重複性任務、繁瑣的資料檢索和錯誤最小化方面表現優異。」
第三名有二個，「電話推銷員 (Telemarketer)」和「簿記員 (Bookkeeper)」，前者我不太認同，AI 雖然可以做到 24 小時不間斷播打電話，但推銷這件事，AI 頂多能說服那些本來就感興趣的人，想要開發出潛在客戶，還是要靠人。
更重要是，當客戶知道對方是 AI 時，我是覺得會讓人有一種不被尊重的感覺（以現階段來說，未來如果很普遍當然就不會）。
另外還有律師助理、行程安排員，這二個也有達到 90% 以上取代率，80% 以上的是虛擬助理、聽打員、校對員、文書撰寫員、客戶服務代表，接著都是 80% 以下，AI 還不是那麼確定，像是電子郵件行銷人員、社群媒體管理員、翻譯員、技術支援分析師等等。
讓人比較意外是，翻譯員竟然只有 71%，理論上這職業應該排在前三才對，畢竟現階段 AI 翻譯準確度已經非常高。
以下是完整清單（中文翻譯版本）：
| 排名 | 職位 | 為何比人類更優秀 | 可能性 |
|---|---|---|---|
| 1 | 報稅員 (Tax Preparer) | 可以快速處理稅法與計算，且不會出錯；為人員準備報稅文件的例行工作效率遠超人類。AI 驅動的報稅軟體已經能自動化大部分人工報稅流程。 | ~98%（近乎確定自動化） |
| 2 | 資料輸入員 (Data Entry Clerk) | 以極快的速度輸入和處理資料，而且能持續不斷地工作；在處理大量重複性任務、繁瑣的資料檢索和錯誤最小化方面表現優異。 | ~95%（非常高） |
| 3 | 電話推銷員 (Telemarketer) | 可 24/7 不間斷地撥打電話並進行銷售或客服；AI 聊天機器人能同時處理多位客戶，且不受疲勞或情緒影響，縮短等待時間並提高效率。 | ~94%（非常高） |
| 4 | 簿記員 (Bookkeeper) | 能更快且更精準地記錄交易並對帳；AI 簿記軟體永遠不會疲累，能減少人工輸入，並即時產出各種報表。 | ~94%（非常高） |
| 5 | 律師助理 (Paralegal) | 可在數秒內掃描並摘要法律文件；GPT 類 AI 能即時進行法律研究並撰寫例行所需的法律文件，比人工更快，輕鬆處理許多平常由律師助理執行的工作。 | ~90%（極高） |
| 6 | 行程安排員 (Appointment Scheduler) | 管理行程與會議後勤，跨時區協調、處理多重行程需求；AI 助理可隨時根據需求進行時程變更，比人類更快處理繁瑣雜務。 | ~90%（非常高） |
| 7 | 虛擬助理 (Virtual Assistant) | 同時執行例行性任務（電郵、會議規劃、數據輸入等）；AI 助理可 24/7 不間斷工作，大幅提高行政工作的生產力。 | ~88%（極高） |
| 8 | 聽打員 (Transcriptionist) | 能即時將音訊轉成文字；現代語音辨識技術正確率可達 99%，且速度比人工聽打員快上數倍，因而簡化轉錄流程。 | ~87%（非常高） |
| 9 | 校對員 (Proofreader) | 能立即發現拼字與文法錯誤；AI 驅動的文法檢查工具不僅偵錯速度比人類更快，還可持續學習新的語言模式，降低漏錯。 | ~86%（非常高） |
| 10 | 文案撰寫員 (Copywriter) | 短時間內即可生成文案內容（如廣告標語、部落格文章）；與人類相比，AI 能更加有效率地產出類人文本，且具備一定的創造性。 | ~82%（非常高） |
| 11 | 客戶服務代表 (Customer Service Representative) | 即時回答常見問題並解決簡易諮詢；AI 聊天機器人可提供個人化客服，並可同時處理無限量的客戶需求，減少對人力的依賴。 | ~80%（高） |
| 12 | 電子郵件行銷人員 (Email Marketer) | 能即時撰寫與個人化大量電子郵件行銷活動；AI 能迅速優化寄送時間與內容，以提升參與度並超越人類的行銷能力。 | ~78%（高） |
| 13 | 內容行銷人員 (Content Marketer) | 在大規模內容創作和撰寫上表現出色；AI 能自動產生行銷內容並進行 SEO 優化，比人類更快產出文章、降低成本。 | ~75%（高） |
| 14 | 社群媒體管理員 (Social Media Manager) | 能自動生成並排程貼文；AI 工具可監控趨勢、製作貼文和文案，減少重複性工作並更有效率地執行社群行銷策略。 | ~75%（高） |
| 15 | 翻譯員 (Translator) | 能即時且高精確度地在不同語言間轉換；進階的 AI 翻譯系統可理解語境並迅速轉換文本，比傳統工具更快，更能處理例行翻譯任務。 | ~71%（高） |
| 16 | 技術支援分析師 (Technical Support Analyst) | 透過龐大的知識庫快速排除問題；AI 聊天機器人能在毫秒內搜尋文件並提供解決方案，甚至可處理公司 90% 的支援票據，大幅減輕人力負擔。 | ~70%（高） |
| 17 | 招募員 (Recruiter) | 透過 AI 模式比對，快速篩選履歷並將候選人與合適職位配對；自動化面試與評估系統能加速招募流程，確保更高的穩定性與一致性。 | ~70%（高） |
| 18 | 市場研究分析師 (Market Research Analyst) | 在短時間內彙整與分析大量市場數據；AI 能即時運算各種數據並預測市場趨勢，減少人類分析師在常規數據處理與報告上的工作量。 | ~68%（高） |
| 19 | 旅遊業務員 (Travel Agent) | 24 小時提供客製化旅遊推薦；AI 助理可立即規劃行程、搜尋航班與住宿並動態調整，比人類更快提供高品質的旅遊方案。 | ~65%（中等偏高） |
| 20 | 家教 (Tutor) | 能依學生需求提供隨選、一對一的教學；AI 家教可提供互動式學習體驗、即時回饋與無限次練習機會，且能低成本隨時隨地進行教學。 | ~60%（中等） |
