以「促進和發展友好的人工智慧（Friendly artificial intelligence），使人類整體受益。」為使命的 OpenAI，最近使出了一個網路時代… 咳，或該說是生成式 AI 時代可能大部分對手都不會想到的奇招。沒錯，現在直接打電話也能找 ChatGPT 聊天了。
▲本篇圖片來源：OpenAI
沒錯，現在直接打電話也能找 ChatGPT 聊天了
還有人記得，那個路上還會有電話交友廣告在三輪車上到處打廣告的時代嗎？
雖然現在這類的需求可能都轉為 訂閱制 線上平台、LINE 或 App 了，但對於希望能讓所有人類都受益的服務而言，傳統的管道看來也是不能放過的目標。
以「促進和發展友好的人工智慧（Friendly artificial intelligence），使人類整體受益。」為使命的 OpenAI，最近使出了一個網路時代… 咳，或該說是生成式 AI 時代可能大部分對手都不會想到的奇招。
就是透過 1-800-242-8478 這支號碼即可直接打電話給 ChatGPT（彩蛋是，如果是用英文佈局來記的話，就是 1-800-CHATGPT）。
這個新聞一出，不少人腦袋上第一個彈出的疑問，就是「現在誰還在用一般電話啊？」
事實上根據外媒的資訊，至少在美國地區在 2024 年其實仍有 1/4 的人還有裝設固定式電話（小聲說：但這個數據裡，預估的「實際用戶」則是只有 5%）。總而言之，既然 OpenAI 有著造福全人類的遠大使命。進一步滿足所有人的需要，自然就是他們必須要做的事情（點頭點頭）。
▲圖片來源：Search Enging Journal
根據官方的說法，除了 1-800-CHATGPT 這支電話以外，你也可以透過 WhatsApp 來與 OpenAI ChatGPT 進行聯繫 – OpenAI 首席產品長 Kevin Weil 在線上發表中提到，這個市話服務可以提供每個號碼、每個月 15 分鐘免費的額度。顯然是相當鼓勵大家沒事可以上去跟 ChatGPT 聊聊天。
如果你好奇背後的技術的話，針對電話服務的部分 OpenAI 採用了他們的 Realtime API；WhatsApp 則是以 GPT-4o mini 整合到 WhatsApp API 之中。
根據 TechCrunch 的報導，OpenAI 的固定式電話的語音服務通話起來的感覺與目前 ChatGPT 的進階語音模式很相似。都具備可以隨時打斷以及能對應提供更多情感反應的特性 – 就，蠻像真人的。
至於除了「使命」之外，這樣的佛心服務到底有什麼其他的好處這點。有外媒舉 Google 以往也曾推出過類似的固定式電話的查詢服務，先前曾透露是希望能搜集更多用於語音辨識技術的真人語音資料。
但到了 2024 年的這個時間點，1-800-CHATGPT 這支雖然好記，卻可能會乏人問津的號碼，到底能搜集到多少資料明顯是個很大的問號。也許能將 AI 推廣到網路很難觸及的那最後 5% 之中，真的就是 OpenAI 看重的點。
引用來源：TechCrunch｜經由：Neowin｜
