Apple 以其「行之有效」的理念而聞名,擁有一系列廣泛的產品,這些產品彼此之間的行為直觀且符合用戶的期望。 這種執行很大程度取決於該公司緊密的生態系統,其中 iOS 17 和 macOS Sonoma 透過系統級互通性作為一個單元運作。 因此,一旦用戶入門並習慣使用該公司的硬體、軟體和服務後,可能就會覺得出不來。為了找出離開 Apple 生態系統可能具有挑戰性的原因,筆者將分解吸引用戶的各個元素,同時討論如何最小化生態系統對數位生活的影響。
為什麼 Apple 生態系統一進入就很難離開?
什麼是 Apple 生態系統?
Apple 生態系統是一把雙面刃。根據定義,Apple 生態系統是指連接 Apple 最新 iPhone、iPad、Mac、Watch 和其他裝置的底層系統。 該生態系統包括連續性和切換功能,讓使用者可以將多個 Apple 裝置作為一個實體來依賴,更不用說所有 Apple 作業系統都支援的服務了。最終的結果是這些產品提供了無縫體驗,而這些產品通常將第三方設備拒之門外,因此,它會將你鎖定在生態系統內,讓你只能使用 Apple 裝置。
人們是如何被 Apple 的生態系統吸引?
許多人都是從 iPhone 開始進入 Apple 之旅,很快地你就習慣了它的 UI/UX。 然而,iOS 無法與 Windows 設備很好地配合,這促使用戶另外選購了 Mac 電腦以獲得卓越的體驗和改進的整合性。隨著 iPhone 為 Apple Music 提供了獨佔系統,漸漸你決定放棄 Spotify。 就是這樣一步步地淪陷在 Apple 生態系統中。
Apple 會透過導入第三方無法提供的特殊福利來推動用戶採用其解決方案。其中包括「設定」應用程式及其訂閱服務其他位置中的廣告橫幅、用戶無法更改的預設應用程式、iCloud 資料的自動後台同步等等。由於相關的便利性和附加優勢,許多用戶最終選擇採用了所提供的內容。當你在選擇下一款產品或服務時,自然會因為不想失去這些福利與紅利而繼續留在 Apple 生態系統中。
突圍:最大的障礙與擔憂
數位購買和平台獨家
Apple 用戶決定堅持使用該平台,不僅因為硬體可以協同工作,還因為應用程式庫。由於 App Store 授權與 Play Store 和 Microsoft Store 不相容,用戶若是轉換系統則將不得不重新購買進階應用程式。更不用說從 Apple 線上商店購買的其他內容,例如電子書、電影和音樂專輯,在非 Apple 平台上可能不太容易訪問(如果有的話)。
另一個合理的擔憂是 Apple 平台的排他性。許多開發者,尤其是獨立開發者,只會在 Apple 作業系統上架他們的應用程式,畢竟,由於應用程式可採通用規格,該公司使其所有延伸作業系統的程式碼撰寫過程變得相對簡化。將這些應用程式移植到 Android 或 Windows 會需要付出巨大的努力,許多獨立開發者在無法保證投資與所得足夠合理。因此,那些依賴特定應用程式的人可能會發現切換到另一個平台挑戰性很高。
幸運的是,許多開發人員和發行商已經轉向訂閱模式,因此用戶必須一次性花錢買斷的優質應用程式和數位內容更少,相反,他們每月支付費用才能享有音樂、電視劇和應用程式進階功能,這使得切換到其他平台更容易管理,因為這些訂閱通常適用於所有主要平台。 因此,如果你最近才剛開始使用 Apple 產品,而且忠實度沒高到只會用 Apple 服務或產品,可以依靠這些跨平台服務確保在你嘗試切換或使用其他系統產品時不會有此障礙。
通訊應用程式和協定
Apple 用戶在嘗試退出該平台時面臨的另一個主要障礙是溝通。 這個問題在美國尤其普遍,iMessage 和 FaceTime 被視為預設的通訊方式,儘管存在第三方即時通訊應用程式,但許多人對安裝和使用它們的想法感到不安。更不用說其他類似的協議,例如 AirDrop、尋找我的朋友、家庭共享、照片中的共享相簿、協作 API 等等。
如果你剛開始使用 Apple 裝置並計劃將來會再次切換,只需堅持使用你一直在 Android 和 Windows 上使用的跨平台應用程式和服務,例如 Telegram 之類的。雖然 Apple 的工具在其設備上運行得更好,但它們在很大程度上提高了你被困在 Apple 生態系統的可能。 不過,iOS 上即將推出的 RCS 支援肯定會有助於彌補不同系統之間的這一差距。
個人資料和檔案相容性
當切換到不同的平台時,移動你的個人資料可能是一個挑戰,幸好 Apple 允許你匯出 iCloud 資料。 但是,你可能需要將某些獨有的檔案類型轉換為適用於 Android 和 Windows 的普遍支援格式。 例如,你必須將 PAGES 檔案轉換為 DOC 等。
如果你是 Apple 生態系統的新手,並且將來有可能進行切換,那麼你也可以從一開始就同樣依賴跨平台解決方案。 Google 可以說提供了最好的跨平台應用程式系列,讓你在幾乎適用於每個平台的應用程式中儲存照片、文件、聯絡人、日曆等。在這種情況下,切換到不同的平時只要登入 Google 帳戶就能恢復資料。 雖然 iCloud 資料同步在 Apple 作業系統上客觀性更勝一籌,但它不提供原生 Android 解決方案,而且其 Windows 應用程式使用起來沒有在 Apple 設備上那麼直覺。
Apple Watch、HomePod 和其他配件
Apple 生態系統的限制不僅限於軟體。某些裝置需要你擁有 iPhone 才能進行設定,例如 Apple Watch、HomePods 和 AirTags。 如果你不打算長期使用 Apple,可以考慮購買第三方智慧手錶、智慧揚聲器和位置追蹤器。對於大多數用戶來說,Apple Watch 絕對是最好的智慧手錶之一,但它根本無法與 Android 手機搭配使用,因此你需要因應換手機連帶購買不同的穿戴式裝置、智慧音箱。雖然第三方廠商的配件功能可能不如 Apple 的好,但總歸是省一筆開銷。
更不用說許多 Apple 配件都依賴獨有連接器,例如 Lightning 和 MagSafe。因此,在使用多年後切換到不同的設備品牌可能意味著投資許多新配件,除了轉售和購買新的周邊之外,在這方面沒有更簡單的辦法。
肌肉記憶與整體直覺
最後,放棄 Apple 生態系統表示會失去連接這些裝置的連續性和切換功能。例如,我習慣從 iPhone 複製並黏貼到 Mac 上,並使用 Apple Watch 控制 Apple TV。 切換到 Android 和/或 Windows 需要重新訓練肌肉記憶,並可能切換到更複雜的替代方案,而這些替代方案使用起來並不那麼直觀。
在對朋友的非 Apple 裝置進行故障排除時,我經常嘗試使用連續性功能,卻發現這些功能在其他地方並不存在。 為此,你需要習慣其他作業系統上可用的不同控制項,並可能需要借助可實現類似體驗的第三方應用程式。
寫在最後…
Apple 生態系統重點放在留住用戶。入門很簡單,甚至可以透過某些方式推送給用戶,而嘗試停用某些與生態系統相關的功能可能需要多步驟確認。這是通往數位烏托邦的單向道路,一切正常,而且便利性確實讓人感覺很好。
然而,這一切的好處都在你試圖脫離 Apple 並尋找其他地方戛然而止。因此,只要你願意成為 Apple 的忠實擁護者並接受整個軟硬體、服務套餐,體驗就是近乎完美;如果你決定多元化並選擇混搭各種平台使用,你的工作流程也不會那麼順利。 在這種情況下,你只需避免使用過多專屬於 Apple 的應用程式和服務,並選擇不會將你束縛於單一品牌的跨平台解決方案即可。