日前GFK公布台灣手機市場3月銷售量只剩33.5萬，創近年來新低。通路業者分析，台灣手機市場銷售量暴跌主因在於疫情解封後出國旅遊人潮爆增，國人寧可拿錢國玩導致。雖然出國潮是台灣手機銷售低迷的原因之一，但台灣手機市場持續低迷其來有自，而且根據過去銷售統計，每年第二季才是歷年銷售最低季度，八月份或六月往往是最低月份，若沒意外，今年3月33.5萬台仍未到底。
台灣近年來手機銷售概況為何呢? 為何台灣手機市場銷售持續低迷呢? 以下做一解析:
1.台灣手機銷售概況:
根據GFK統計，台灣手機2023年3月實體通路手機銷售量衰退至33.5萬，創歷年來新低。根據過去銷售統計，八月份或六月往往才是最低月份，3月份33.5萬台恐怕不是最低點。
若以歷年台灣手機銷售季度來看，歷年第二季才是手機銷售地獄季，第四季則拜新款iPhone上市之賜是手機銷售最暢旺的一季。雖然今年有6000普放現金誘因，但在整體消費市場不振與出國旅遊排擠消費預算下，今年第二季手機銷售情形難以樂觀!
特別提醒，GFK公佈的銷售數字不含各品牌官網銷售數字，部份品牌銷售量（如小米/紅米/Realme/Apple/三星..）市佔會低估。再者，因統計取樣問題，GFK統計數字通常會與實際銷量低估約10%。
2.台灣手機銷售持續低迷的原因:
手機銷售持續低迷讓人觸目驚心，但這並非台灣獨有。依據IDC統計，2023年第1季全球手機出貨量達2.7億支，較2022年同期衰退近14.6%，並已連續第7個季度處於衰退局面；根據Canalys統計資料，今年第一季除了Apple以外，Android陣營品牌都面臨超過2位數的衰退，可見台灣手機銷售衰退是全球手機產業共同面臨的問題，只是各國國情不同，跌幅程度不一。
全球手機銷售衰退原因，版主歸納為總體經濟不佳、手機功能成熟缺乏創新及電信補貼下降等三大原因。台灣則是因2020年5G競標標出天價埋下了惡種，導致電信綁約換機的驅動力大幅下降，成就了台灣手機銷售年年下滑的惡果。
就台灣GFK銷售統計來看，台灣手機市場自2018年起就持續低迷，除了外在總體經濟通貨膨脹及疫情影響外，版主認為與電信業者實施幾項重要銷售變革策略息息相關，包含499之亂、5G競標創天價、電信合併案..等等，解析如下:
A.2018年五月母親節的499之亂，造成「機卡分離」銷售:
2018年五月電信三雄推出母親節299/499單門號方案，短短一周銷售200萬組門號，打破過去電信三雄都以手機綁約銷售為主的銷售模式。加上網路電商與通訊名店的崛起，台灣手機門號搭售率由七八成下降到近期只剩5成。由於過去門號綁約一直是台灣通訊業蓬勃發展的火車頭，換約往往是推動用戶換機的活水。當用戶開始「機卡分離」，加上電信業者續約改以單門號或是搭售非手機方案，手機銷量下滑並不意外。
B.台灣5G競標金創天價，電信業者降低購機補貼，洗機效應不復見:
造成台灣手機銷售低迷最大兇手，板主認為與2020年年初台灣5G競標總標金高達1421.91億元創全球第三高息息相關。電信業者為確保獲利，2020年起開始祭出大幅調降門號購機補貼、提高門號盜偽件懲罰、推出5G吃不飽資費..等等措施，導致過去台灣出現門號洗機價可以外銷異常銷售情形消失，並促使民眾購機成本拉高及換購5G意願低落，讓過去手機月銷量60~70萬台盛況已不復見。
隨著手機功能趨於成熟及5G推展不如預期，加上電信業者因應旗艦機單價提升推出綁約48月續約方案，間接導致國人換機周期持續拉升，更讓手機銷售量雪上加霜。
C.兩小退出市場，購機促銷活動乏善可陳:
5G競標金創天價間接導致原本扮演台灣電信鯰魚的台灣之星與亞太電信不堪虧損宣布與台灣大哥大與遠傳電信合併。雖然電信兩小合併案延宕至今，但隨兩小持續縮小促銷規模，刺激台灣電信市場銷售的力道與影響力日漸消失。加上台灣大哥大與遠傳電信大力推動MOMO幣與遠傳幣，都讓手機購機促案乏善可陳。
D.手機品牌集中化，「買好一點、用久一點」:
由於現在社會生活已與智慧型手機相當密切，若要換機就要面臨麻煩的資料轉換及各項支付重新設定..等問題，讓民眾大大降低換機意願。再加上必須隨著手機功能逐漸成熟， APPLE iPhone持續霸榜，品牌銷售不但越來越集中，手機平均單價也節節升高。由於民眾越來越傾向選購較知名的品牌，台灣出現「買好一點、用久一點」手機購買消費趨勢，換機週期持續拉長。根據研調機構「Counterpoint」統計，2022年全球手機市場的平均換機週期達到43個月，寫下歷史新高紀錄，都導致手機銷量年年下滑。
總言之，台灣手機銷售量持續下滑，主因與台灣5G競標出現天價導致電信業者縮減購機補貼、民眾「買好一點、用久一點」導致換機週期延長有較大關係。至於出國旅遊潮、經濟不景氣..都只是雪上加霜因素而已。
由於新電信三雄時代已成定局，台灣今年手機市場跌破500萬應該已是不可逆的趨勢。不過，人類是社會動物，通訊是個剛性需求，加上手機銷售額降幅比銷售量小，隨著兩小電信直營加盟店陸續關閉及小通訊行自然淘汰，危機也是轉機，機會永遠留給準備好的人!
