一篇 Reuters 的報導,似乎戳破了特斯拉隱私聲明中「鏡頭記錄會以匿名保留而且不會和您或您的車輛建立連結。」的謊言。根據數名會經手這些影像資料的前員工在訪談中表示,Tesla 內部的工具不僅可以看到這些影像記錄發生地點,更可能透過影像的蛛絲馬跡看出車主的淺在居住資訊與位置等資訊。繼續閱讀特斯拉被爆員工彼此分享客戶私密車載影片,前員工:我永遠不會買特斯拉報導內文。
特斯拉被爆員工彼此分享客戶私密車載影片,前員工:我永遠不會買特斯拉
雖然平常大家很愛用特粉來形容熱愛 Tesla 這個品牌的朋友與車主。不過很顯然,品牌本身有沒有愛惜羽毛,珍惜這些願意信任自己的粉絲,相信從各種事件裡應該都能看出端倪。最近,就有報導揭露了特斯拉內部是如何處理由車輛上超多攝影鏡頭搜集所有使用者車輛所傳來的影像資料的。
Tesla 前員工:「老實講這是對隱私的侵犯,在看到公司對待這些車主的方式後,我總是開玩笑說我永遠不會買特斯拉。」透過這句話我們很直接知道,Tesla 的隱私政策是多麼的荒腔走板,甚至可能引起新一波監管單位的關切。
一篇 Reuters 的報導,似乎戳破了特斯拉「保護隱私從第一天開始」的隱私聲明中「鏡頭記錄會以匿名保留而且不會和您或您的車輛建立連結。」的謊言。
根據數名會經手這些影像資料的前員工在訪談中表示,Tesla 內部的工具不僅可以看到這些影像記錄發生地點,更可能透過影像的蛛絲馬跡看出車主的淺在居住資訊與位置等資訊。
是說,其實要找到車主在哪,光是透過路程路標的影像紀錄應該就不難達成。只是單就目前所提到的資訊,特斯拉似乎早已破壞了自己對於匿名保留以及無連結性的隱私承諾了。然而,更猛的還在後頭 – 或該說,又要讓 Elon Musk 對媒體不開心的事情還有更多。
來源:green
該報導還提到了,能夠經手這些影像的員工(通常是自動駕駛系統的標記員吧)之間,還會彼此分享有趣的車載紀錄影片來娛樂彼此。像是一支高速撞飛騎著單車的小孩的影片,據說就在員工之間熱傳;更有人提到,有看過拍到裸體男子靠近車輛的影片 – 這還不夠隱私嗎?
然而,可以值得 Elon Musk 說嘴自己也沒有因為身份而有不同待遇的,大概就是員工之間也有瘋傳疑似拍到自家老闆珍藏的蓮花跑車的畫面 – 就不知道這是否也洩漏了大老闆的秘密車庫位置了?
受訪的九位員工裡,有一些人認為既然客戶都已經在條款中同意放棄這些隱私資訊了,因此並不會覺得有什麼問題。但也有三名受訪前員工認為這種處置方式對其造成了困擾。提到自己覺得這些車主並不知道自己的隱私這麼不被尊重,畢竟影像中常常可以看到像是洗衣服與小孩等非常隱私的畫面。
報導也有提到,其實在分享這些影片的時候主管也有發現並指責有違反公司政策的問題。也提到他們並不會留下影片資料,且大多只是為了工作用途需要才會在內部分享這些影片。
只是,光就目前這些前員工所提到的細節。特斯拉基本上單就自己提到的不會與使用者與車輛有所連結,就已經算是違反了自己的承諾了 – 除非要扯什麼資料上沒有與車輛編號關聯之類的… 但連基本的隱私地點的地理柵欄排除紀錄都沒做?這樣真的是有在注重隱私嗎?
現在看來,當初中國對於特斯拉車輛在軍事等敏感地點的疑慮還真不是沒有道理的。另外,這樣的問題也讓人回想起當初 Evernote 還只是改條款說可以查看到筆記內容,就引起軒然大波搞到漸漸淡出市場的事件。雖然 Tesla 把條款寫得讓人非常安心,卻默默讓員工可以把使用者影片看光光的方式,感覺也算是聰明的做法(誒是這樣講嗎)。但很顯然仍然無法管住看不下去的人的正義聲音。
關於這點,即便 Tesla 與 Elon Musk 都以不設公關部門展現給媒體閉門羹的態度了。接下來也無法避免,要對相關單位以及社會大眾一個正式的說法甚至是道歉了。