天有不測風雲，由於現代社會人手一支手機，新一代手機都開始內建「SOS 緊急服務」或「車禍偵測」功能作為用戶警急救命求救之用。不過，多數情況下若需求救，都必須自行撥打求救專線~「119」或「110」。最近網路又盛傳:「手機行動電話救命專線已經統一為「112」，同時手機打「119」是無效的。」 「112」是全球統一的緊急救難專線是正確的，但手機撥打119或110仍是最快的求救方式。
什麼是「112」緊急救難專線? 112與119/110有什麼差別呢? 以下作一說明:
112緊急救難專線是什麼?
「112」是全球行動通訊系統之急難救助號碼，即使手機沒有SIM卡，只要有電量、收得到任何一家行動電話電信商的信號，撥打112就會先進入急難救助語音系統，再轉接到當地的緊急救難中心。
凡是手機只要符合3GPP(第三代合作夥伴計劃)所制定的行動通訊規範GSM（Global System for Mobile Communications）或是部分3G技術之手機，都以112做為國際急難救助號碼，可以讓全世界的人不管到任何地區都可以藉此相同的急難救助號碼，獲得當地的救援。以台灣為例，手機撥打「112」，將會聽到以下語音：『這是緊急救援電話，報警請按“0”，救援請按”9”；This is an emergency call, for police, press 0； for rescue, press 9。』故按“0”可逕行轉接到當地警察局（110）；按“9”可逕行轉接到當地消防局（119）。
112與119/110有什麼差別呢? 什麼情形適合以手機直接打112或是119/110呢?
112與119/110最大差別是112只能使用手機撥打，只要手機接的到行動訊號，不限業者甚至不用插上sim卡都可以進行緊急求救。不過，因不是直接撥給求救單位，會略為延誤聯繫上救助單位的時間。
換言之，若在手機插有SIM卡與自家電信商的訊號良好之下，若遇到緊急危難情況時，請直接撥打110或是119直接聯繫上當地的勤務指揮中心，以爭取救助時效，避免撥打112急難救助語音系統，再轉接勤務中心因而浪費了寶貴的十幾秒鐘，畢竟遇到緊急危難情況時，可是分秒必爭、人命關天 ；若手機沒有插Sim卡、有插SIM卡但是收不到自家電信商訊號、人身處國外忘記國外當地的急難救助專線時，就適合直接以手機撥打112求救 !
圖片來源：內政部消防署
