由於 ChatGPT 所引起的一連串 AI 熱潮，身為 AI 人工智慧的領頭羊 Google （其實連 ChatGPT 都是使用 Google 開源的 Transformer 技術演化而來）終於也開始有動作了，今天 Google 正式宣布將「生成式 AI」功能導入 Workspace，讓使用者能以全新的方式進行創作、互動交流和協作。首先會由 Google 文件和 Gmail 中，向值得信任的測試人員推出採用 Google AI 技術的寫作功能。
與微軟和 OPENAI 不同，Google 作為世界上最受歡迎、最安全的雲端原生通訊和協作套件，對於 AI 的相關應用非常嚴謹，而且希望能在最大範圍內做到盡善盡美（所以也顯的綁手綁腳）。Google 從自身在 AI 和生產力方面的豐富經驗中得知，要使用 AI 來建構功能需要非常謹慎，需要經過周全的實驗和根據使用者回饋進行的多次反覆測試。我們在做到這一切的同時，也建立了防止濫用的保護措施，確保使用者資料的隱私，並尊重客戶對資料治理的控管機制。
Google 正式宣布將 AI 全面引入 Workspace 應用
Google現在更嘗試將生成式AI的功能導入Workspace，讓使用者能以前所未有的方式進行創作、互動交流和協作。Google首先在Google文件和Gmail中，向值得信任的測試人員推出了第一款採用AI技術的寫作功能。未來使用者將能夠在 Workspace 裡面進行：
-
撰寫草稿、回覆、摘要 Gmail 郵件並設定郵件優先順序
-
在 Google 文件中共同發想協作、校對、撰寫和重新編輯
-
在 Google 簡報中自動產生的圖像、音訊和影片，實現你的創意想像
-
在 Google 試算表中透過自動完成、產生公式和進行上下文分類，讓你從原始資料進行深入分析，進而產生洞察結果
-
在 Google Meet 中產生新背景並記錄會議摘要
-
在 Google Chat 中啟用工作流程以完成任務
從 Google 文件和 Gmail 開始
文件從一片空白開始，可能對很多人來說有些許挑戰，因此 Google 將生成式 AI 導入 Google 文件和 Gmail 來幫助使用者開始寫作。無論是忙碌且需要編輯職位描述的人力資源專業人員，還是要為孩子的海盜主題生日派對撰寫邀請函的家長，Workspace 都可以幫使用者節省撰寫初版文稿的時間和精力。只要輸入想撰寫的主題，就能立即產生草稿，還可以與 AI 協同合作夥伴一起潤稿和編輯，並根據需求獲得更多建議。
▲使用者只需在 Google 文件中輸入想撰寫的主題，系統便會自動生成一份草稿
尋找到合適的文體風格和調性有時也是棘手難題，你可能正在申請一份新工作、或者寫信給傳統產業的新供應商，需要在電子郵件中採用更正式的語氣，或是要將手機上紀錄最近一次的會議重點，轉化為更完整的摘要以便與團隊們分享。對於這些常見情境以及其他更多應用場景，我們正添加全新的生成式 AI 功能，來幫助你重新編寫。如果想讓 AI 多多嘗試新的風格，可以點擊 Gmail 中的「我感覺很幸運（I’m feeling lukcy）」選項。
▲「重新編寫」功能協助使用者將 Gmail 行動版中的粗略筆記轉化為精美的會議紀錄和工作項目
Google 很清楚瞭解 AI 並無法取代真人的獨創性、創造力和智慧。有時 AI 也會出錯，有時候它會用一些新奇的內容來取悅使用者（如 CHATGPT 就很會一本正經的鬼扯），因此 AI 經常需要一些指導原則。考量了上述所有重點後，Google 將根據 Google AI 原則設計產品，這些原則讓使用者擁有控管機制，讓 AI 提出使用者可以接受、編輯和更改的建議。我們還將提供相對應的管理控管機制，以協助 IT 部門能夠為所屬機構建立正確的策略。
Google 將在 3 月份起，從美國的英文版開始，先向部分測試人員推出這些新功能體驗。經過反覆測試和改善後，才會將這項服務更廣泛地提供給更多國家、地區和語言的使用者、小型和大型企業，以及教育機構使用。目前台灣地區推出該服務的時間也未定，有任何新消息我們也會在第一時間報導，不過希望 Google 的動作能更快一點呀。（最好先把那個水準很低的翻譯搞好）
