Facebook Messenger 是目前最受歡迎的訊息傳遞應用程式之一,但該服務的母公司 Meta 本身在維護用戶權益方面的記錄並不是很乾淨。這家社群媒體巨頭曾經與劍橋分析公司醜聞扯上關係,在過去幾年裡還被幾次安全漏洞視作目標。令人擔憂的是,用戶權益似乎在 Meta 眼中只是次要的事情。
前Meta工程師聲稱 Messenger 正在進行背景測試以耗盡用戶手機電量
Facebook 從過去在智慧型手機上收集個人數據到與第三方共享用戶數據等,始終擺脫不了爭議纏身,現在該平台又被指控偷偷地耗盡用戶的手機電量。據國外媒體 Android Authority 的報導,33 歲的 Meta 前員工兼數據科學家 George Hayward 聲稱,Facebook 為了所謂「負面測試」(Negative Testing)秘密地消耗用戶手機電池。負面測試是一種軟體測試的方法,它會在應用或軟體中套入意外行為和情況,以了解整體應對方式。
由於 George Hayward 拒絕參與負面測試在去年 11 月被 Meta 解雇,終止了其三年的任期。對此,他向美國曼哈頓聯邦法院提出指控。Hayward 對負面測試的反對並不是針對實踐本身,而是不同意 Meta 的作法。當該公司從遠端觸發用戶設備上 Messenger 的負面測試時,他將對設備的電池續航產生不良影響。大多數人一整天都會密切關注手機電池電量,但異於平常的大量消耗很可能會讓用戶在必要時處於無法聯繫到緊急服務或家人的情況。
在接受《New York Post 》採訪時,Hayward 解釋道,真正的危害是使用者對 Meta 負面測試的內容與方法缺乏認識。但上面這點還不是全部,據稱 Meta 為員工提供有關如何深思熟慮應對負面測試的說明書,其中引用真實世界測試案例。這似乎表明 Meta 會定期執行這些測試,並可能將更大的團隊投入到此類任務中。Hayward 補充道,由於他向上級提出這些方法在合規性上的疑義,並且向媒體暗示因為拒絕參與測試而被解雇。
現在 George Hayward 的律師告訴媒體因為被要求進行仲裁,目前已經把撤回。一般來說,負面測試不一定是一個有害行為,因為開發者確實需要在各種情況下側是自家軟體的穩定性與應變,然而 Meta 這種故意耗盡用戶電量的做法,其實算是很大程度的越界,不只影響用戶正常使用,還會迫使用戶更頻繁地為手機充電,從而加速電池老化。
附帶一提,如果你擔心 Messenger 的負面測試影響到自己的使用與體驗,可以前往 Android 的「設定 >> 應用程式」,找到 Messenger 並從資訊頁面中點擊「應用程式電池電量」,然後選擇「受限制」,但這個辦法只能讓訊息通知延後發送。
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