為推廣加值服務,電信業者常常會針對月租型門號加贈體驗免費的加值服務。不過,免費加值服務期滿後有些業者方案用戶必須主動取消否則就會開始收費,有時稍不注意就會徒增電信費。日前亞太電信宣布申辦門號搭贈的免費加值服務取消方式進電客服人員改為透過【GT行動客服APP】取消,對於剛申辦亞太門號用戶要特別注意。
申辦亞太電信門號有搭贈哪些免費加值服務呢? 優惠期滿後該如何取消呢? 以下作一說明:
亞太電信為推廣加值服務,只有申辦其4G/5G月租型門號,大都有搭贈一個月免費試用其主推的加值服務。譬如以5G購機方案來看,5G 599~1199極速升等方案搭贈一個月免費的【Gt TV 隨選館】及【CatchPlay+】、5G 1399以上資費搭送 【Gt TV 隨選館】、【KKBOX 無損音質】; 4G壹網打勁購機資費則搭贈一個月免費的【Gt TV 隨選館】及【GT鈴聲+】…。
不過,亞太電信免費贈送的加值服務一個月期滿後,用戶若不想付費使用,必須主動向業者取消訂閱,否則優惠期間結束後,這些加值服務將會恢復收費(如【Gt TV 隨選館】月租費 109 元、【KKBOX 無損音質】月租費 289 元、【Gt 鈴聲+】月租 90 元..,隨每期電信帳單中收取,專案合約期滿即停止服務。
為避免爭議,亞太電信在優惠到期前3-5天會傳簡訊提醒用戶,若要取消付費繼續訂閱這些加值服務必須主動至亞太APP或至亞太門市申請取消。
該如何取消亞太電信(強制)搭送的加值服務呢?
除了優惠即將滿的簡訊通知後攜帶雙證件至亞太電信直營或加盟店辦理取消外,建議可以直接下載【GT行動客服APP】,透過APP直接申請取消即可,省去必須到門市取消的不便。
【GT行動客服APP】App下載:【Apple App store】、【Google Play】。
【GT行動客服APP】的用途不只是取消訂閱加值服務,還可查詢門號使用與了解合約狀況,還可以直接線上繳費相當方便,建議申辦亞太電信門號用戶應該主動下載並註冊,以便不時之需。