修復更新常常都有,有時為了增強安全性、加入新功能,有時則是修復已經存在的問題和 Bug,Apple 在本周稍早時將 iOS 15.3 和 WatchOS 8.4 的正式更新推送到用戶手上,這兩款更新都著重於安全修復與關鍵錯誤的補救,如果你的 Apple Watch 存在充電問題,且不是電池或充電器出包,這個更新可能得以解決你的煩惱。
Apple 釋出 WatchOS 8.4 更新,解決部分型號無法充電的問題
Apple Watch 的充電問題一波接一波,先是 Apple Watch Series 7 充電過慢修復後,緊接著是 WatchOS 8.3 更新後部分第三方充電器失去作用頗讓人頭痛。現在 Apple 釋出了 WatchOS 8.4 借此修復部分手錶充電器無法正常充電的問題 ,如果你的手錶還能啟動、還能用那就趕緊先充電、更新;如果你的手錶在之前就已經電力耗盡並且無法識別充電器,那還得請你辛苦跑一趟門市了。
對於 Apple 來說,推出更新是很常見的事情,但向大眾發布如此嚴重的充電問題更新實屬罕見。在 Apple 正常釋出更新的流程中,每一版的軟體更新都會經過數周的 Beta 測試,確定運作正常後才會打包以正式版本釋出。這次的更新釋出,好消息是問題確實被修復了,比較不好的消息是,如果你真的碰上這狀況,部分授權維修中心拒絕承認此問題,並且把責任推到消費者身上。
在 Apple 釋出 WatchOS 8.4 更新前,有用戶因為此問題將 Apple Watch 送至授權維修中心尋求解決,該問題在當時已經受到證實,但卻遭受授權維修中心的拒絕保固,否定是機器本身的 Bug 所導致,因此要求用戶付費維修。
Apple’s after sales service in India is absolutely PATHETIC. Here’s a thread with my recent experience –
(1/10) The employees at service centres have zero knowledge about products. A “service engineer” didn’t know what battery health is. He thought it’s same as battery level.
— Sumukh Rao (@RaoSumukh) January 5, 2022
目前的現狀是 Apple 已經確認該 Bug 的存在,升級到最新版就沒事,但如果你的手錶已經電力乾枯無法開機或無法識別充電器時無法將其更新到最新的 WatchOS 8.4,所以你要拿到授權中心尋求專人處理,但 Apple 也沒有正式公告這個問題到底會不會開放讓用戶免費更換或是保固的後續處理辦法。