前幾日 KYMCO 在 Ionex 3.0+ 的發表會中,正式宣佈了劃時代的全新「Ionex 尊榮換電」服務,現在夜間訂閱服務搶先上線,消費者只要透過手機 App 在晚上九點前啟動「Ionex 尊榮換電」服務,就會有專人為您的 KYMCO 電動機車(i-One、S6、S7、S7R)進行換電服務,在隔天早上就可滿電出門,相當方便貼心。由於引起相當多討論 KYMCO 也正式針對民眾最好奇的幾個問題,如六都服務服務區域以及換電過程的安全性方面進行說明。
KYMCO宣佈「Ionex尊榮換電」6都服務範圍 ,換電過程將全程錄影
KYMCO「Ionex 尊榮換電」預定將於今年八月底正式上線,第一波根據人口數選定六都36個行政區,未來也會逐步擴增服務範圍,服務區包含「台北市」大安區、大同區、松山區、萬華區、中正區、信義區、中山區,共計7區;「新北市」永和區、蘆洲區、板橋區、三重區、新莊區、中和區,共計6區;「桃園市」桃園區、八德區、中壢區,共計3區;「台中市」北區、中區、西區、南區、東區、大里區,共計6區;「台南市」東區、中西區、北區、安平區、永康區,共計5區;「高雄市」新興區、苓雅區、三民區、鹽埕區、前金區、鳳山區、左營區、前鎮區、鼓山區,共計9區,除了必須在以上服務區域以外,車輛也必須停放在非封閉區域(如開放式停車場),如果是有管理員看管限制進出封閉式場域也無法進行換電服務。
在收費機制部分,「Ionex 尊榮換電」目前以單次50元,一個月最高上限為499元,有幾點要注意的是,如果使用者車輛當前剩餘電量超過51%,會另外加收服務費(官方希望消費者是真的需要換電才使用此服務,費用目前尚未公告),另外尊榮換電後的車輛使用電量將會另外計算。現階段提供夜間換電服務,年底前只要是已經購買 i-One、S6、S7、S7R 等車款的車主都可免費享受「尊榮換電」服務,且夜間換電服務將採全程錄影,消費者無須擔心隱私問題,安心享受尊榮換電服務(編按:擔心的話建議不要放貴重物品在車廂內,本來就有被竊風險)。
「Ionex 尊榮換電」目前服務人員都將會是光陽招聘的全職員工為主,除了能確保人員素質外,更能第一手掌握消費者的意見回饋,並即時進行修正與調整,如果日後使用的人數成長太快的話可能會與第三方公司合作。光陽表示由於充電站的建置不可能數量無限成長,目前競爭對手(指PGBN)蓋這麼多換電站,消費者依然會有換不到滿電電池的困擾,所以他們認為「ionex 尊榮換電」服務是真正可以解決電動機車使用痛點的作法,至於實施的成效與消費者的接受度如何,他們也很期待市場的反應。