雖然多少還是有點擔心到底是哪裡有狀況,不過總而言之,官方至少是打算負起責任。在 Pixel Phone 說明頁面裡,有人發現最近突然蹦出了個「Pixel 4 XL 一年延長維修計畫」,而且範圍包括台灣 – 沒錯,目前看來是只有針對 Pixel 4 XL。有意思的是,這個延長保固的政策並不是針對全機,而是只有電力相關的問題,包括「無法開機/充電」與「過於耗電」等狀況,才能在時間內享有免費更換或維修服務。繼續閱讀 Pixel 4 XL 為電力相關元件特別延長一年保固,範圍包括台灣報導內文。
▲圖片來源:Google
Pixel 4 XL 為電力相關元件特別延長一年保固,範圍包括台灣
Google 近日被人發現,在支援頁面中更新提供了針對在美國、新加坡、加拿大、日本和台灣購買的 Pixel 4 XL 手機的延長保固維修計畫。其中包括了以下這些與電力相關的問題(有幾條看來前面應該要加上「無法」兩個字?):
· 手機無法開機
· 手機在沒有人為操作的情況下自動重新啟動或關機
· 使用變壓器充電
· 無線充電
· 電池耗電速度明顯比先前使用時更快
便能在延伸一年的維修保固中獲得免費更換或維修服務。
相對於其他品牌的召修或延長保固政策,可能都是伴隨著普遍災情或是元件瑕疵等狀況才會有相關的動作。這次 Pixel 4 XL 的延長保固計畫算是有點突如其來。也引起了不少人猜測到底這台手機是否有電池等硬體相關的問題,才會有這樣的延伸保固政策。但目前為止仍未獲得進一步消息。
▲圖片來源:Google
是說,搭配 Google 最近默默針對 Pixel 3 以上機型加入了電池保養的機制的新聞。不知道與這波 Pixel 4 XL 一年延長維修計畫是否也有關聯呢?也頗令人感到好奇啊。不過總之,如果你是在台灣或以上支援國家購入 Pixel 4 XL 的話,未來(或甚至目前)如有相關的問題,記得檢查一下維修的項目與保固時間是否有在涵蓋範圍內喔。