在 2017 年年底的時候,蘋果爆出系統升級卻效能降速的事情,引起全球使用者的譁然。而上個月法國的消費者保護監察單位在事件調查結束後,就針對這件事情對蘋果開罰 2500 萬歐元的罰金,而今日傳出,在面對美國的消費者集體訴訟,蘋果初步同意以不超過 五億美金的賠償金進行和解。
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整起事件的原因是消費者發現升級新的 iOS 系統後,舊款的 iPhone 手機時常發生卡頓的狀況,由於事情在世界各地都有發生,逼的蘋果不得不出面解釋,他們表示,舊款 iPhone 有可能會發生意外關機而保護手機靈件的狀況,為了防止這種事情,所以暗自對 iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6s等手機進行電量提供的修改,但由於經過修改後的電量不足以支撐原本 iPhone 處理器的需求電量,所以才手機效能不足而卡頓。
根據媒體《bloomberglaw》報導指出,在美國,消費者們對蘋果這一行為提出了 66 項訴訟。而後來美國司法單位在 2018 年時合併為集體訴訟,經過數個月的協商後,蘋果初步對法院提出和解協議,協議中指出蘋果提出至少 3.1 億美金、不高於5億美金的賠償金來進行和解。其中包含要向提告的消費者每一隻 iPhone 支付 25 每金,金額會依照法院批准的索賠數量而有所調整,型號嘖包含了 iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 7、iPhone 7Plus 等手機。
據媒體報導,該集體訴訟的律師團,將會至少爭取賠償金 30%、至少 9300 萬美元做為律師費,150 萬元做為其他費用,而每位具名的消費者尋求 1500 至 3500 美元的賠償金,目前此項要求正在等待法院批准。