隨著4G用戶暴增, 近期有不少熱衷手機遊戲玩家反映使用中華電信門號容易出現斷線或是塞網的狀況。雖然手機門號出現斷線與塞網的原因很多，不過建議中華電信行動用戶可以嘗試將手機的APN通訊設定改為IPv6/IPv4，將有助於改善斷線或塞網的問題.
以下針對如何將手機的APN通訊設定改為IPv6/IPv4做一說明:
由於全球IPv4地址(網際協定版本4、Internet Protocol version 4)已經全部用完，近年來各國網路業者積極推動IPv6 的部署速度。中華電信配合政府政策，自2018年起積極將其行動電話採用IPv6地址，根據【Worldipv6launch.org】的資料，中華電信Mobile門號統計到2019年11月已經有83.06%使用IPv6的浮動地址，高居全球第21名，遙遙領先台灣其他電信業者。
雖然台灣上市的手機多數在2014年~2016年以後上市的手機都可以支援iPv6，但版主發現多數手機的APN協定出廠時都是設在iPv4，必須手動設定為【iPv6/iPv4】才能啟用iPv6上網，這樣網路反應才會比較快。
各品牌手機該如何更改APN通訊協定呢? 詳見”中華電信官網“!
