在今年12月14日早上Apple台灣網站開賣了iPad mini,不過同時間也忙中有錯,把黑色的iPad mini Wi-Fi版在訂購後自動跳成了Wi-Fi+Cellular版(LTE版),當我接到強者朋友電話告知,在粉絲團披露後就開始了全國性的瘋狂大訂購:
之前大家賭的是Apple傳統就是很大器的給錯誤訂單無條件升等,但APPLE此次倒是一反常態的不認帳,也曾經引起輿論的一片譁然。不過我個人是覺得還好本來就是抱著可有可無的心態幫家人定了兩台,但既然APPLE決定不認帳,甚至連補償都沒有。那我就決定等收到貨物檢查後再退回給APPLE,當作是促進台灣貨運業的經濟發展也開心,過了快兩週總算也收到我定的兩台iPad mini了:
收到時其實看外箱上寫的「MD529TA/A」(iPad mini Wi-Fi版型號),就知道沒指望了
開箱,由於APPLE退貨規定有明訂不可以拆外面的膠膜,所以大家直接看看就好,想看開箱請閱讀這一篇(請點我),小弟就不拆封了:
跟我另外自己買的美版iPad mini LTE外盒比一比,除了顏色其他一模一樣:
背面看就現出玄機了,在容量旁邊Wi-Fi版沒有手機電波塔LOGO,至今可確認APPLE送來的事Wi-Fi版,可以開開心心退貨了:
如何將iPad mini退貨
1.電話退貨
方法相當簡單,只要開啟APPLE購物網址(http://goo.gl/hsdED)的右上角就有客服電話:0800020021:
在這之前您最好先把訂購成功的E-Mail翻出來找一下訂單編號(開頭為WXXXXXXXX):
撥通客服電話後,先按2再按1,稍等一下(現在電話要等很久,大家都在忙退貨吧),接通後告知客服您要退貨,並把個人姓名、住址等資訊告知對方就完成退貨了,貨運會再3~5天內到府收貨。
2.網站退定
這個難度更低,只要點擊APPLE購物網址(http://goo.gl/hsdED)右上方的帳戶—>選擇「退回項目」:
輸入定貨時的APPLE ID與密碼後登入:
從訂單項目中就可以選擇要退貨的品項了,筆者因為已電話退定,所以跳出「不符合退貨條件」的內容,不必擔心:
結語:
您收到iPad mini了嗎?如果您本來就是想買iPad mini Wi-Fi版的話,直接留下來用也不錯,如果您跟筆者一樣也只是想賭APPLE的售後態度,那麼已經GG了,大家就放心大膽的退吧!記得膠膜絕對不要拆開喔!
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