一般來說送修科技產品時,基本上對方就只會把壞的部份修好,這是再正常不過的事情,但日本任天堂總是會帶來一些意想不到的結果,幾個月前日本 Twitter 上的 “不能原諒任天堂” 活動中就曾曝光不少故事,而最近又有一個不能原諒的事情發生!前陣子有一位日本玩家送修 3DS 電池不能充電的問題,沒想到回來收到後,幾乎是全新一台 3DS,任天堂把所有有問題的零件都全部維修換新,而且零件價格只收取 71 日圓,這叫人怎麼能不喜歡這品牌。
這是一位 カブー(根菜71円) Twitter 用戶所分享的故事,儘管現在 Nintendo Switch 非常的熱門,廣受好評,但他依舊很享受舊款 2011 年發表的出代 3DS 遊戲機,只是很不幸的某天電池突然出現問題,沒辦法充電,因此他只能先寄回任天堂公司維修。
而維修人員檢查整個系統之後,也回覆給他後續的維修狀況:
”電池組膨漲起來,所以我們更換了主電路板以及電池,此外,我們也發現到幻燈墊與按鈕有一點壞掉,因此也將它們全部維修換新。而費用部分是 71 日圓(約新台幣 21 元)“
下方是當時的收據,可以看到只有第一欄位有寫上 71 日圓,下面全部都是空著:
71 日圓這是什麼樣的概念?在台北幾乎不可能用價格買到一碗麵或滷肉飯。不得不說,任天堂真有你的!而カブー(根菜71円)也上網查了一下更換系統 CPU 的正常價格是多少,結果要價 8,100 日圓。
不過,71 日圓指的是零件費,人力維修費還是需要付,從最終付款帳單來看,カブー(根菜71円) 花了 2,637 日圓(約新台幣 720 元),得到了一台除了外殼、螢幕外,其他部分幾乎都是全新的 3DS 遊戲機,怎麼想都超值得:
https://twitter.com/kaboo_factory/status/981117726167937025