「LINE」這個具備免費傳訊、免費通話又有可愛表情符號的App,相信已經是很多人智慧手機中必裝且幾乎天天使用的軟體之一了吧?以筆者為例,由於他跨平台、跨裝置、跨OS的表現,讓LINE現在幾乎取代原本MSN的功能了,因為你可能不在電腦旁,但手機幾乎是隨時帶在身邊的,相當的方便與即時。筆者這次應LINE的邀請參加了7月3日於東京澀谷Hikarie大樓所舉辦的「Hello, Friends in Tokyo 2012會議」接收了許多LINE將來的各項服務規劃的資訊,雖然人現在還在日本還是要趕快為大家做詳細的第一手報導。
本次的「Hello, Friends in Tokyo 2012會議」選擇在剛剛落成不久的東京澀谷Hikarie大樓舉辦,這邊也是將來LINE的新辦公室所在地:
還沒抵達會場在個處就已經可以看到「LINE」招牌人物的身影了:
在會場外面擺放了三個比一般成人還要高的LINE人物公仔,分別是饅頭人、熊大與兔兔,在這邊不論男女年紀幾乎所有的媒體朋友都搶著跟他們合照,可見他們的超人氣:
報到處後方用公仔擺成了一個LINE人物牆,真的蠻想把工作人員打暈後通通搬回家,這幾天接待的官方人員都戲稱他們幾乎整天都在接LINE人物授權與代理公仔產品的詢問電話,常常會搞不清楚自己是在網路公司還是娃娃公司上班 :
「Hello, Friends in Tokyo 2012會議」其實是以日本的媒體與合作業務的廠商為主,國外的媒體LINE僅僅邀請了台灣、香港、泰國等三個國家,所以一開始筆者以為這是一個小型的閉門會議,但進入會場後真的被現場的陣仗嚇到,全場座無虛席。單單「LINE」這一個App服務竟然可以吸引這麼多日本媒體與相關業者參與大會,可見LINE在日本國內市場的地位與重要性:
OPENING
時間一到以一段精彩的開場動畫為「Hello, Friends in Tokyo 2012會議」揭開了序幕:
接下來由日本LINE的主要三位負責人為所有與會者輪流進行簡報,由於內容相當多,且部分資訊重複,所以筆者接下來只擷取重點為大家報告,一開始由NHN Japan Corporation 的CEO—森川亮 先生做開場:
森川亮先生首先開宗明義的為大家報告LINE於2011年6月23日上架以來逾一年之內已經達成了全球有230個國家超過4500萬的使用者(至三月份為止)的驚人成績,速度遠遠超過TWITTER與FACEBOOK,且其中兩千萬的使用者集中在日本市場,並且在日本有44%的智慧手機用戶使用LINE,另外LINE每天要傳送的訊息超過十億則,數量相當驚人:
用嘴巴講大家可能沒什麼感覺,那就用看的吧:
「LINE 平台」正式成立
接下來是NHN專門負責LINE的CSMO—舛田 淳先生為大家介紹LINE接下來預計將要推出的服務內容:
▲這位舛田先生的職稱(Chief Stralegy & Marketing Officer)比較少見,他是日本NHN公司中直接負責整個「LINE」服務的大頭目,簡單說他最瞭解整體服務的內容與規劃,在會後的媒體記者會與記者餐敘中大部分的問題也是由他進行回答。
首先報告了LINE前陣子剛推出的幾個服務,如與LINE公仔一起拍照的「LINE CAMERA」、增加新表情符號的「貼圖小舖」與追蹤藝人動態的「官方帳號」等內容。而「貼圖小舖」這個付費內容更是在各個主要的國家都獲得了相當大的迴響,分別在台灣、泰國取得暢銷付費軟體第一的成績,日本國內也有第二名的佳績:
所以「LINE」思考的下一步戰略就是將LINE由一個單純的「溝通工具」進化成一個全面性的「智慧手機生活平台」:
而這個全新的智慧手機生活平台的服務內容相當的豐富,預計為使用者提供新聞、電子書、電影、電視、漫畫、購物…..幾乎包含了所有各式各樣您想像的內容:
在日本即將上線的內容就超過兩百種,有遊戲、算命、網路小說、電子折價券…等各種內容:
日本當地的協力廠商有講談社、MAGAZINE HOUSE、MEDIA KOBO、POCKE….陸續增加中,內容種類也越來越多元:
在商業模式方面則是開始推展「LINE COUPON」功能,可以將店家的優惠資訊主動「推」給LINE的使用者(這是以使用者主動加協力廠商好友才會收到,LINE並不會發送使用者不想要的垃圾訊息):
LINE將來也計畫推出自己的「Sound Shop」,裡面可能會有音樂、鈴聲、訊息音效等等內容:
將來使用者在LINE上面將會看到搜尋、購物、新聞、音樂、電子書、在地服務歐…這些專屬的頻道內容稱為「LINE CHANNEL」,相當多元(現階段是日本限定):
LINE專屬付費機制(LINE COIN)
在有了平台,有了內容,接下來就是討論到「付費機制」,在這個部分LINE計畫推出自己的付費機制,稱為「LINE COIN」:
「LINE COIN」可以讓使用者輕鬆的購買LINE上面的數位內容,而不必再透過APPLE或Google的IAP機制,根據資料推測「LINE COIN」應該可以像貼圖小舖的模式贈送給親友,也可能可以讓廠商辦活動送給消費者,所以學生族群就算沒有信用卡,也可以透過這些機制擁有LINE COIN購買數位內容。但現階段LINE COIN還在初步的規劃階段,除了金流問題以外,某廠商IAP一定要抽佣的問題也必須先解決(大家應該知道是誰吧? ):