雖然版主長年推廣門號攜碼(NP)比較划算,然而基於習慣或考量親友都是同家業者或是擔心其他業者收訊不良…等因素,每個月仍有超過55%~60%以上的月租型用戶在門號到期後選擇與原業者續約。由於各電信業者的直營門市或是加盟特約經銷商的門市人員每個月都背負許多KPI經營指標,若前去續約的用戶沒有事前做些準備,有時就會在門市人員的的鼓催下,申辦一些對用戶不見得有利的資費方案。
如何知道各電信業者續約的專案價呢? 除了官網網站以想要搭購的手機或資費方案去查詢專案價外,電信業者每半個月或每月製作的DM(型錄)就是最簡便的工具。電信業者的DM大都置於電信業者或加盟特約門市供民眾索取,隨著線上查詢的普及與環保考量,部分業者都會將每期發行的型錄電子化變成電子型錄(EDM)。
以下針對DM/EDM所揭露的內容及如何下載EDM做一說明:
1. 電信業者DM/EDM的內容有什麼?
電信業者的型錄或是電子型錄主要是揭露各電信業者最新主打的資費方案與產品資訊,電信三雄通常每半個月為一期,亞太電信與台灣之星則是每個月推出一期。由於篇幅有限,電信業者的型錄或是電子型錄所揭露的專案價都是主打機型且以續約或是新辦為主,針對攜碼用戶所推出的隱藏版資費通常不會在型錄揭露,必須直接詢問門市人員。電信業者的型錄或是電子型錄有哪些內容呢 ? 以中華電信的DM為例,說明如下:
A. 主打的新機與專案價:
由於多數手機品牌都會贊助電信業者製作DM,通常在DM/EDM的封面及頁底都會出現當月主打的新機、專案價及相關贈品優惠。
B. 各品牌的主打的機型與專案價:
為讓代理的手機能夠曝光,電信業者的DM/EDM通常會以BY品牌方式針對主要品牌的主打手機及推薦搭購的專案價做分頁型錄。
C. 入門資費方案與次品牌手機專案價:
續約用戶通常選擇入門資費比例不低,電信業者會針對入門資費搭購一些C/P值較高的次品牌或是專為樂活族群提供的老人機相關產品方便選購。
D. 本月主打資費方案介紹:
若電信業者近期有推出主打的優惠資費方案,電信業者會針對該專案推出分頁型錄介紹資費及推薦搭購機型。
除月租型門號案外,若電信業近期有其他門號優惠(如預付卡/國際漫遊卡..)或服務,也會設計分頁型錄。
E. 其他行動裝置的專案價或產品型錄:
除了手機以外,電信業者會針對平板電腦、筆記型電腦、智慧家電、手機或平板周邊配件..等其他行動裝置及周邊提供搭購專案價或是產品型錄。神腦的EDM則會加入其數位門市販售的液晶電視機、小家電、導航機、行車紀錄器、相機、遊樂機..3C產品做分頁型錄。
F. 手機專案價總覽 :
為方便用戶直接找到想要購買產品的專案價,部分電信業者的型錄分頁下方或是會有1~2頁登載手機專案價的總覽表。
2. 各業者最新期EDM下載:
目前有在官網提供最新一期完整電子型錄(EDM)供用戶下載的業者只有中華電信(神腦國際)、台灣大哥大及亞太電信。以下針對這三家業者的EDM下載官道與方式說明如下:
A. 中華電信/神腦EDM:
若是要下載中華電信櫃台或神腦國際(中華特約服務中心)門市最新一期的電子型錄(EDM),就是到【神腦國際的線上EDM】,選擇【中華電信櫃台DM】或是【特約服務中心DM】,即可線上瀏覽中華電信/神腦國際最新一期的EDM。若要整本DM下載,可點選右下方之【特約服務中心DM】即可下載完整的EDM。
B. 台灣大哥大EDM:
要下載台灣大哥大的最新一期DM,就是到【台灣大哥大官網的最新電子型錄】,選擇【檔案下載】,即可下載台灣大哥大最新一期的EDM。
C. 亞太電信EDM:
要下載亞太電信的最新DM,就是到【亞太官網】,選擇【行動用戶】,再選【手機/智慧家電】,最後選右側的【最新門市DM】即可下載亞太電信最新一期的EDM。