2G門號即將於6月底停用，各電信業者無不卯足勁提供優惠鼓勵2G用戶升級4G。報載，中華電信雖祭出「無痛升級專案」，月租不變之外，還可以將零元手機帶回家，但效果卻很有限。為了克服「婆媽障礙」，改拿衛生紙利誘，沒想到短短兩個月就讓2G戶數明顯下滑，可以說是相當成功。此新聞經中國時報發布之後，其他媒體跟進報導，引起外界注目，更有通訊業者因此正在研議也更近推出加贈(舒潔)衛生紙的促銷中，一場電信通路的衛生紙大戰儼然山雨欲來。
「衛生紙促案」真的讓中華電信的2G升級4G用戶遽增，是電信史低成本促銷的成功案例呢?還是看表說故事，湊巧而已呢？ 以下發揮新聞追追追精神，探討這則新聞真偽 。
圖片來源: 中國時報
中華電信3月29日~6月30日，凡3/28前為中華電信2G月租型用戶升級4G除享原本「2G作伙逗陣來升級」優惠外，還可以獲得五月花抽取式衛生紙一組(2袋16包，市價約160元)。換言之，中華2G月租型門號升級4G的「衛生紙促案」是額外增加的優惠。
中華電信加送「衛生紙」真的增加原本2G用戶升級4G嗎? 根據NCC的資料，3月31日~5月19日中華電信的2G用戶的確少了71,233個用戶。相較還沒送衛生紙1/31~3/31期間減少46,248用戶，有明顯成長。 「好話說盡，不如送你衛生紙！」兩袋衛生紙的「利誘」的確有效吸引婆婆媽媽注意，「呷好逗相報」，效果比過往促案都好。
不過，隨著2G門號即將於6月底停用，電信業者的鼓吹及用戶本身的覺醒，越到最後截止時間，用戶升級意願本來就會越高。同一期間(3/31~5/19)，並沒有推出衛生紙促銷的遠傳電信2G用戶衰退41.1%，高於中華電信的34%與台灣大哥大的32.7%。再者，2G用戶減少並不代表該用戶一定升級為4G，也有可能是攜碼移出或是直接停租。據網友透露，近期中華電信2G用戶大幅縮減主因是透過當地里長“親訪”2G用戶勸說升級，中南部的用戶見面三分情成效較佳。
是故，很難以近期2G用戶升級4G用戶大幅增加的數字就可以斷定中華電信的「衛生紙促銷」是奏效的，畢竟市價的160元的衛生紙不可能比起過去經濟部補助2000元購機還神奇。不過，有促銷總比沒有促銷好，對於中華電信營業處門市銷售人員而言，「衛生紙促案」一定會比過去「送平板/送手機」還要容易讓銀髮族或婆婆媽媽更為吸睛。加上這個“衛生紙傳奇”成功吸引各家媒體競相報導，讓中華電信的「衛生紙促案」免費被宣傳，不失算是個成功的行銷案例。
特別提醒，中華電信的「衛生紙促銷」除非是升級為4G預付卡，否則升級成月租型的「 2G 作伙逗陣來升級」方案都是要綁約36個月的。
再者，請這些被成功勸敗的「婆婆媽媽阿伯」們千萬要搞清楚這些2G升級4G的合約規範，才不會被利誘有成後日後還再盧小小，質疑為何被(兩袋衛生紙)綁約了，大罵「電信直營店都是黑店專騙老人家」!
圖片來源: 靠北電信業奧客
