伴隨許多智慧化發展，很多產品都須透過手機連線控制以提供全面的控制與更優質的服務，消費者似乎已經習以為常，但換個方式想，這樣的使用習慣上真的萬無一失嗎？高階降噪耳機廠商 Bose 因此被告上法庭，而且還不是第一個智慧型產品出狀況的案例。
這是被點名的產品包含頗受歡迎的 QuietComfort 35（簡稱 QC 35）、SoundSport Wireless 、 Sound Sport Pulse Wireless、QuietControl 30、SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II 以及 SoundLink Color II。提出告訴的帶頭者表示當他購買這些昂貴的耳機後，依據使用說明下載了 Bose Connect 應用程式，Bose 文件中表示可以透過應用程式進行韌體更新、控制等操作，但他發現 Connect 應用程式也收集了使用者的詳細配置文件，包含聽音樂的歷程和習慣，目前訴訟正在進行中，法庭還沒有做出最後決斷。
不過這並不是第一次在智慧型產品上出狀況，包含上個月在美國芝加哥法庭被提高的 We-Vibe 公司，他們所推出的「成人按摩用品」因收集使用者體溫和強度控制、使用頻率等資訊，侵犯使用者個人隱私，同意支付 375 萬美元作為非法收集用戶使用資訊的賠償。
智慧產品讓我們的生活變得更便利，但卻也暗藏了我們鎖看不到也無法防堵的危險，消費者的使用安全與隱私保護全靠企業良心來把關，對於使用者所付出的全盤信任，企業更應珍視之，強化產品安全性、保護好使用者隱私，這樣才能夠真正獲得使用者長久支持。
