近期與政府政策相違背鬧的風風雨雨的UBER在今天正式宣佈,由今年今年二月起,即將於台灣推出『uberTAXI』服務,為 Uber 平台增加多一個選項,也就是說在 UBER 原本的「尊榮優步」與「菁英優步」兩個選項中增加一個「uberTAXI」選項。這也為長久來 UBER 一直被質疑司機沒有職業駕駛資格的疑慮解套(其實『尊榮優步』的司機也是有營業執照的職業司機)。
UBER今天宣布將與中華民國計程車駕駛員工會全國聯合會宣布雙方將攜手合作,在今年二月開始率先在台北地區推出 uberTAXI 服務,乘客未來可以使用 Uber app 搭計程車,享受安全保障、優質、可靠的行程服務:
中華民國計程車駕駛員工會全國聯合會理事長林聖河表示:「我們很期待與 Uber 合作,並善用其創新科技為旗下的計程車提供服務,協助計程車駕駛因有機會參與更多經濟活動而提高收入,也為台灣民眾帶來安全、可靠且優質的計程車服務選擇,這對計程車駕駛、乘客和當地經濟都將帶來正面的影響,同時也促進計程車產業發展。」
Uber 台灣總經理顧立楷表示:「今日宣布在台灣推出 uberTAXI 展現了車輛分享經濟和計程車可以在台灣這樣健全、蓬勃且多樣化的市場中共存,也有利於駕駛和乘客們。此外,此合作也展現了 Uber 對台灣市場的承諾,我們會持續與政府相關部會協商,期望為台灣的車輛分享經濟制定適切的完整法規。」
UBER 表示,加入 Uber 平台的計程車駕駛人都可運用自家的叫車平台以獲得更多的工作機會,不需要花費太多的時間等待乘客出現,或是空車在馬路上繞行;計程車駕駛將能降低空車率而提高載客率。而對民眾而言,則僅需開啟 Uber app 即可呼叫計程車,同時也降低了政府與計程車工會對於 UBER 的法律層面的質疑。
以消費者立場而言, uberTAXI 的每一趟行程將透過GPS全程紀錄,乘客可即時地分享旅程資料給親朋好友,確保安全。在每一趟乘車結束後,乘客和駕駛將會被邀請互相評分、並提供評價,以確保服務品質,並協助UBER 的安全管理團隊於意外發生時進行調查。
整體而言 UBER 在台灣推出 uberTAXI 服務也算是踏出與政府協商和走向合法化的第一步,其實 uberTAXI 服務阿達在日本就有看過,就是與當地的計程車業者合作。「共享經濟」的理念很好,UBER也的確提供了不少人工作機會與下班後賺外快的管道,我個人是比較期待 UBER 能加快自身改革腳步,申請相關運輸執照,並輔導司機加入「多元計程車」服務,這樣營造 UBER、消費者、司機三贏的局面會更好: