由於近日三星最新旗艦手機 Galaxy Note7 在世界各地造成爆炸災情，台灣三星在剛剛正式公告了第四波的聲明，重點就是全面開放退貨退款，但必須回到原購買通路，並準備相關憑證（如發票）與所有配件，包含手機、外盒、耳機、S Pen 等等，以利後續作業，如果沒有要退貨的人則可以在9/23日之後到全國的直營門市進行更換新機或其他手機的動作，願意繼續使用 Note7 的消費者依然可以保留耳機、充電器、傳輸線與 S Pen等配件。
由於這波災情持續升溫，阿達收回之前大家12月再換機的建議，請立刻關閉您手上的 Note7 配合三星官方的退換貨措施。
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官方公告全文
一週前，三星正式發佈全球Galaxy Note7換機方案，針對電池安全疑慮，已進行預防性對策。從事件發生開始，我們積極地處理，希望能滿足換機需求，避免造成消費者不便。三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示：「消費者的安全是我們首要優先的考量，三星呼籲消費者立即將Galaxy Note7關機，並儘速參與換機方案或備用機申請。｣
除可無條件更換新機外，三星聆聽各方消費者心聲，將竭盡所能滿足所有需求，更提供退換貨機制，僅針對9月3日前購買Note7的消費者，可直接至原購買店點詢問，各通路將於9月13日起接受申請。(註一)
台灣三星將於9月19日起，開放預約換機，加速供貨，預計於9月23日起開始進行換機(註二)。
註一:
有退換貨需求的消費者，為保障您的權益，建議您回原購買通路洽詢，並務必備妥相關原購買銷售憑證，及相關配件包含(完整盒裝，S Pen筆，充電線等）
註二:
各色到貨狀況及時間不一, 依門市公告為準。
