從你註冊了一個新的電子郵件信箱那天，收到第一封歡迎郵件之後，你的信箱就不曾空過，你造訪的每個網站、註冊的每項服務與訂閱的每份電子報都要求你以電子郵件信箱來收取更多資訊。乍看這些信件也沒什麼，但隨著時間的推移，信件也跟著越來越多。不知不覺間，收件匣裡塞滿促銷郵件和你沒有主動索取的內容，佔用了寶貴的雲端空間之外還使收件匣變得混亂。
當你從信箱中取消訂閱，還是不斷收到訂閱郵件該怎麼辦？
為了解決這些信件，你可能會試著取消訂閱所有不需要的電子郵件來清理收件匣。但不知道怎麼，明明取消了，信件還是源源不絕地寄來。那麼取消訂閱按鈕真的有效嗎？有時候好像還帶來更多垃圾郵件，為什麼會有這種狀況？你能做些什麼來阻止它呢？
為什麼取消訂閱後還是會收到？
你幾乎所有郵件你都可以選擇取消訂閱，但有些是無法避免的，例如你從企業購買商品或使用任何服務會收到交易相關郵件，像是訂單確認、運輸進度、收據或條款更新等，這些對於維持你與企業的關係至關重要。但除上面講到的內容外，例如促銷活動完全是可選擇說不，但有些公司忽視你取消訂閱的要求。
再理想情況下，點擊取消訂閱按鈕就是向企業行號發出訊號，表示你不再對收到他們的資訊感興趣，企業應該將你從發送清單中刪除。一般來說，正規公司會尊重你的請求，而有些則會故意把取消訂閱的流程設計得很複雜冗長，好讓你中途而廢。部分公司則將取消訂閱請情視為電子郵件有效的證明，然後繼續向你發送其他信件。
在你開始感到驚慌之前，並非所有人都是惡意的。有時，延遲只是因為大型電子郵件系統的機制所造成。大型企業因為管理大量訂閱者清單，通常需要一點時間來處理取消訂閱請求，因此在完成整個過程前的一段時間裡你仍會繼續收到郵件。然而，有些公司可能使用多種電子郵件服務，將清單分為行銷、更新或客服等分類，取消訂閱某一類型並不代表會自動從其他類型的清單中也刪除，想要完全停止接收通常需要單獨取消訂閱每一個清單。
我們整理了兩項可用方法，你可以採取下面的措施來制止這些訂閱郵件繼續造成收件匣的混亂：
- 封鎖寄件者並將郵件標記為垃圾信件
如果你正在與合法企業打交道，封鎖電子郵件很簡單，且封鎖後通訊大概就到此結束了，你再也不會收到他們的信。但是，若你面對的是惡意的一方，則封鎖不一定能保證不再收到郵件。這是因為惡意人士會利用欺騙的技術偽裝實際電子郵件，將它包上一層看起來好像很正規的殼。例如，你可能會收到寄件人看上去來自某企業的信，但寄件人背後的真實位址也許只是隨機郵件，使得你幾乎不可能阻止垃圾信的實際來源。另一個原因則是由於垃圾郵件寄件者很少僅依賴單一郵件未只，因此即使你封鎖了其中一個，它們還是可以用另外的信箱寄送給你。更有效的方法是回報垃圾信件。垃圾郵件過濾器的原理是分析電子郵件的內容、模式和原始數據，以更精確識別並將其自動分類到垃圾信件匣中。回報垃圾信件可以訓練電子郵件服務供應商的過濾機制，好在將來識別類似的信件。
- 建立過濾器或規則以自動排序或刪除郵件
垃圾郵件過濾器是抵禦未經請求郵件的第一道防線。但這些過濾器並不完美，還是會有漏網之魚。還好，電子郵件服務可讓你在設定中新增額外的篩選器（Gmail）或規則（Mac 郵件），這些功能會根據特定條件自動排序或刪除郵件，讓你更輕鬆地保持收件匣的秩序。有些電子郵件並不完全是垃圾信件，但仍然會塞滿你的收件匣，例如你自願登錄就從沒打開過的每周活動總覽等，你可以設定過濾器將他們直接放到垃圾訊裡面，或者想晚點看就移動到稍後閱讀資料夾中，而不是任由這些郵件堆積來佔用儲存空間。
如何避免將來收到太多不需要的郵件？
未來，你唯一能做的就是在網路上分享個人電子郵件位址時要小心。垃圾郵件發送者十分擅長在網路上抓取這些聯繫資訊，因此，如果你曾公開發表過電子郵件，很可能會某個（甚至多個）垃圾信發送者已經獲取位址，無法避免地收到垃圾信件。你只需要避免在網路上公開個人信箱，基本可以防止收件匣裡出現更多垃圾信。
如果你是需要保持聯繫的專業工作者或企業負責人，可以考慮使用 Google 表單等工具在網站上建立聯絡方式，而非直接列出個人信箱，這可以讓客戶與你保持聯繫同時不會使郵箱被垃圾信發件人濫用。另一方面，廠商、平台都希望能盡可能多地向你推銷商品或服務，因此，在訂閱新聞或註冊免費試用之前請三思而後行。
請在登錄信箱前閱讀網站上的隱私權政策，以確保不會無意中就同意了與第三方分享你的連絡資訊。通常隱私權政策都很冗長，你可以用 Ctrl + F（Mac 是 Command + F）在政策中查找「合作夥伴」或「附屬公司」等字眼，可以幫助你快速找到資訊共享條款。如果你仍有註冊的必要性，可以考慮建立專用的電子郵件位址或此用臨時位址服務。
