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▲圖片來源:Belkin
Belkin BoostCharge Pro 行動電源因有起火風險全面召回退款,官方呼籲立即停用
能夠對應自 Apple Watch Series 7 開始加入,在 45 分鐘內便能讓蘋果智慧錶從幾乎完全沒電的 0% 充至 80% 的快充規格(誒,Series 10 又再更快了就是了)。是去年 Belkin BoostCharge Pro 行動電源所主打,且令許多蘋果使用者十分關注的功能之一。
想不到的是,時至今日 Belkin 居然發出公告要求使用者「立即停用」並「申請退款」- 因為 Belkin BoostCharge Pro 行動電源有可能導致鋰電池元件過熱甚至有導致火災的潛在可能。
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據這次產品召回的說明,型號為「BPD005」的 Belkin BoostCharge Pro / BoostCharge Pro Fast Wireless Charger for Apple Watch + Power Bank 10K / Apple Watch + 行動電源 10K 的 Belkin BoostCharge Pro 快速無線充電器(型號為 BPD005)目前判斷有製造瑕疵(想要確認型號的話,可以從 Apple Watch 充電座的背面查看)。
Belkin 現已提供申請產品退款的登記頁面(支援繁體中文)- 沒錯,就是直接退款,目前看來不會提供換貨。
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妙的是,從頁面之中可以看到「為了幫助加快處理您的請求,請附上有效的購買收據和行動電源的照片。如果您無法提供 BPD005 行動電源的序號,則需要提供收據以及行動電源正反面照片;否則,您的請求將被拒絕。」看起來像是一定得要有收據?
這個部分就外媒的說明,似乎意思是如果序號遺失或者是難以辨認,就必須要提供收據與行動電源的照片才能退款。不過認真講,如果想要更快速地獲得退款的話,應該是收據跟照片都附上會比較迅速一些囉。
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Belkin 的召回頁面也有提到,在召回申請完成後將「透過電子郵件向您傳送有關安全處置 BPD005 行動電源的說明」以及「在此之前請不要丟棄您的行動電源」- 就這樣的狀況看來,Belkin 也許除了可能會主動回收外,還可能會讓使用者自行尋求安全的廢棄處置機構的處置建議?
而在此之前,則是希望消費者將行動電源「存放在安全、乾燥的地方,遠離任何易燃物或可能損壞行動電源的物品。(safe, dry location away from anything flammable or anything that can damage the power bank)」- 雖然看來就是安全起見的建議,但總覺得在可以真正回收處置這個產品前,把這個行動電源放在家裡的壓力真的很大啊…
經由:The Verge|