2017 年推出的 Google Home Mini 是當時最經濟實惠的智慧語音助理揚聲器之一,售價平實,音質一般,但因為整合了 Google 語音助理功能彌補了音質上的不足,在促銷時還可以用更便宜的價格入手。如果你喜歡且每天都會用它,請確保揚聲器沒有安裝最新的更新,因為這可能會讓它變磚。
最近的 Google Home Mini 更新似乎使部分產品出包了(最初代那款)
根據國外媒體 9to5Google 的報導,在過去的幾周裡,部分 Google Home Mini 用戶在 Google 論壇和 Reddit 上回報他們的揚聲器突然無法打開,就算嘗試硬體重置也不起作用,基本上最新更新將揚聲器變成了失去作用的擺設。雖然 Home Mini 頂部的四顆燈號會亮起,但之後就再也沒有任何反應。
看起來,這個問題是由 Google 近期推出的新版韌體更新惹的禍,雖然這個問題似乎很普遍,但它並沒有影響到全部的 Home Mini 設備。 部分初代 Google Home 用戶也報告稱,自家的揚聲器會自行變磚,只是這種情況並不普遍。 該問題似乎不會影響後來更名推出的 Google Nest 揚聲器。
Google 社群經理在一定程度上承認了這個問題,並表示該公司正在調查此事,還鼓勵受影響的用戶提交回饋報告,並且在應用程式中啟用「向 Google 發送裝置使用資料和崩潰報告」的選項,以協助診斷問題。在某些情況下,變磚的設備在插入電源整晚後會自動開始工作,但並非所有受影響的用戶都這麼幸運。
由於初代 Home Mini 已經問世數年,早已超過保固期,聯絡 Google 的支援部門更換這點行不通,已經有受影響的用戶聯繫後被拒絕。因此,如果你的揚聲器中招了,只需要耐心等待,直到 Google 修復該錯誤並推出更新(希望啦)。 如果你的 Home Mini 目前運作正常,請考慮將其與網路中斷連接,以確保它不會自動更新並自行變磚。
這並不是第一次韌體更新無意中導致 Google Home Mini 變磚。 2019 年 9 月也發生類似事件,Google 最終為所有受影響的客戶提供免費更換服務,但當時 Home Mini 還在市面上販售。但現在情況已不再如此,所以如果 Google 無法透過更新來使受害 Mini 設備恢復,你只能另外購買一些替代產品。 如果你需要 Home Mini 的精準替代品並且不介意再次相信 Google,請考慮購買 Nest Mini(第二代)。