日本的 7-Eleven 預計在明年開始採用生成式 AI 人工智慧來更有效地分析、規劃產品，以此有效減少高達90%的產品規劃時間，也能更了解顧客的需求。
根據 NIKKEI Asia 的報導， 日本的 7-Eleven 即將於明年春季開始使用 AI 來分析店鋪銷售資料以及社群媒體上消費者的反饋來為即將出世的新產品生成文字和圖片。預計能夠減少 90 %的產品規劃時間，也可以讓產品符合現在的趨勢和客人的需求。
日本的 7-Eleven 使用美國初創公司 OpenAI、Google和英國初創公司 Stability AI 等公司的生成式 AI 人工智慧來創建屬於日本 7-Eleven 的雲端系統，並打算用這個系統來分析與處理客戶銷售、產品製造商和社群媒體的資料。日本 7-Eleven 也期望未來系統能夠通過分析的資料來製作新產品的草稿跟提案。
目前日本 7-Eleven 約有1000名管理層已經開始使用這個系統，這個系統讓員工的內部會議減少大約 80 %，預計讓每個產品規劃所需的時間從本來的 10 個月縮短到只需要 1 個月。日本 7-Eleven 打算在明年 2024 年春季將這個 AI 系統擴展到參與開發和銷售產品的人員。AI 系統可以讓這些員工更快地掌握消費者趨勢和需求來擴大整體的產品線。
雖然說現在已經有很多公司都會運用到 AI ，但是像日本 7-Eleven 一樣打算把 AI 運用在產品規劃和開發的好像沒幾個。明年看到日本 7-Eleven 推出的產品，應該就可以知道 AI 到底瞭不瞭解人類了。
