即使功能已經越來越完善,但在近期引發話題的人工智慧聊天機器人「ChatGPT」偶爾還是會提供一些錯誤的資訊。在某些情況下,不少用戶都會對於這些資訊一笑置之,但當 ChatGPT 將一位無辜的人誤判為一位罪犯時,似乎就沒有那摩有趣了,尤其是當那個人其實是一位揭發了某種犯罪行為的「吹哨人」時。一位來自澳洲墨爾本的政治人物 Brian Hood 就遇到了這樣的情況,而他也決定要向 ChatGPT 背後的公司提出誹謗訴訟。
很明顯的,ChatGPT 意外將現任墨爾本東北地區市長 Brian Hood 誤認為了一場 Securency 行賄醜聞事件的核心參與者。這個聊天機器人在提供的資訊中表示 Brian Hood 在 2012 年被判有罪,並入監服刑了兩年半。以目前來說,當用戶詢問 ChatGPT 關於這件事件的細節時,仍然會得到這樣的答案。
但尷尬的是,Brian Hood 其實才是向當局揭發這場發生在澳洲印鈔公司 Securency 的重大行賄事件的關鍵人物,該公司當時是澳洲儲備銀行旗下的子公司。當時,維多利亞最高法院法官 Elizabeth Hollingworth 讚賞了 Brian Hood 願意站出來揭發這場事件的勇氣。
在揭發了這場事件後,Brian Hood 因此丟了他的工作,同時也因為相關法律流程的延宕而陷入了多年的焦慮。當 Brian Hood 得知了 ChatGPT 正在散播自己的不實資訊時,他表示他感到完全不知該如何反應,因為這些資訊的錯誤程度實在是太過嚴重,令他感到太過震驚,但也因此陷入了憤怒。根據外媒的報導,Hood 的律師團已經開始研擬要針對 ChatGPT 背後的 OpenAI 提出誹謗訴訟,但目前尚未得到回覆。
考慮到聊天機器人的運作方式,不難想像它到底是如何犯下這樣的錯誤。雖然 Brian Hood 確實與這件重大行賄事件有著直接的關聯,但 ChatGPT 卻把一些重要資訊給搞反了,常常使用這個聊天機器人的用戶應該曾看過不少類似的錯誤。
目前看來,這場訴訟很有可能成為第一起要求 AI 聊天機器人背後的公司為他們所提供的錯誤資訊負責的案件,而 Brian Hood 的指控無疑也聚焦到了一個問題,那就是雖然 ChatGPT 目前已經全面公開讓一般民眾使用,但開發公司 OpenAI 依然強調這個 AI 模型依然處於實驗階段,可能會出現一些錯誤。
至於 OpenAI 在回應這起事件時很有可能會指出他們在 ChatGPT 互動業面上所留下的免責聲明,其內容指出這個聊天機器人在提供一些關於人事時地物或事實的相關資訊時可能會出現一些錯誤。無論如何,這起事件也成為了這個熱門 AI 機器人所帶來了另一件最新趣事,即使對於 Brian Hood 本人來說就沒那麼有趣了。而就以目前來說,直接仰賴 ChatGPT 提供的資訊似乎並不是一個最穩定的選擇。