社群平台上的常態就是人來來去去,如何留住現有用戶同時吸引新用戶是每家平台一直在努力的課題。許多年輕人選擇在以照片、影片分享為主的 Instagram 上落腳,但依然甩不開上面提到的問題,所以該公司不斷在加入變化以求為用戶帶來新鮮感。現在該公司宣布,平台上面的直播購物功能即將結束營業,從另一方面想其實也算是把影響體驗的部分拿掉。
Instagram 直播購物功能將在 3/16 結束服務
Instagram 在過去一年中進行了旭多更改,例如從主畫面中移除購物分頁,現在該公司正著手另一項變化,在其支援中心頁面公告中提到,直播購物功能將會在 2023 年 3 月 16 日結束服務,在此截止日期之後,用戶將無法在直播影片中標助產品供觀眾購買。
為什麼會有這種變化呢?Instagram 表示,移除直播購物能夠幫助他們專注於為創作者提供最有價值的產品與功能。用戶接下來將不得不依靠平台中的其他區域來銷售產品,例如在圖片說明中標註產品等。此外,Instagrma 並沒有對商店進行任何更改,所以還是可以利用商店在平台上銷售。目前還不清楚這種新變化會有多大的影響,但任何改變一開始都不會那麼被廣泛接受,一切都需要時間。
當然,在銷售產品時,使用者還是有很多其他選擇,其中最近的一種是允許消費者進入 DM 來購物。除了商業方面的變化外,Instagram 還提供使用者可以更完善地控制應用程式的行為,這應該可以在需要時與應用程式之間進行更好的區隔。另外,在 Instagram 中還導入一些工具來幫助發生意外狀況時更輕鬆地恢復使用者帳戶,甚至還試著透過 Meta 旗下最受歡迎的社交產品提供一站式服務簡化應用程式設定。
雖然目前市面上在共用照片和影片方面有很多選擇,但由於 Instagram 的簡單易用、功能完整且瀏覽順暢,依然被全球用戶認定為最佳選擇之一,期望接下來可以看到 Meta 對這個平台在功能取捨與整體體驗設計上更上一層樓。