隨著12月17日由Komodo開始陸續向台灣、日本、香港以及南韓出貨Steam Deck後，有預訂的玩家開始發現出訂單出貨順序與預定日期並不相同，因此Steam Deck的台灣官方Twitter帳號在21日做出最新公告，表示「往後所有已付款的訂單將按預定順序寄送」。
「Steam Deck」台日等地出貨順序混亂引發玩家不滿 官方公告最新寄送時程規劃
在Komodo的Steam Deck預購頁面上，可以看到目前顯示的寄送資訊是「12月17日開始出貨！」並表示當有庫存時，您將收到一封電子郵件，並有72小時的時間完成購買，每位用戶僅限購買1台。預約完成後預訂的機型無法進行變更。
只是自12月17日開始發送Steam Deck後過了幾天，台灣網友透過互相分享與自發統計出貨狀況，發現到實際發貨並非按照「付款手續順序」發貨，雖然上面提到「無法回答關於您目前的預約順序等相關問題」及「預訂等候名單以及預計到貨時間會根據地區有所不同」，但因不斷發生晚付款的玩家往往比第一時間付款的玩家先拿到貨，而引發許多玩家不滿，最終也讓Steam Deck的台灣官方Twitter帳號做出公告，表示「往後所有已付款的訂單將按預定順序寄送」。
原公告如下：
有關「Steam Deck」的寄送事宜
我們已於12月17日開始向日本、韓國、香港和台灣的客戶進行首批「Steam Deck」的寄送。我們一直致力於能盡快的將「Steam Deck」交付到各位客戶手上，也看到許多已收到「Steam Deck」的客戶的高興貼文。雖寄送時間有可能會需要數天至數週不等，但我們預計在今年內完成寄送直至12月1日前的預購訂單。
具體來說，我們預計在12月26日之前寄送日本、香港和台灣所有直至12月1日前的預購訂單。而在韓國，由於一些意料之外的運輸和海關問題導致交付到倉庫有所延誤，但我們已經克服這些問題，並將在12月26日恢復出貨程序。所有12月1日之前的韓國預購訂單都預計在12月30日之前完成寄送。
此外，在收到訂單出貨順序與預定日期不同的報告後，我們對此開始進行了調查，不幸的是也確實發現存在著出貨順序不正確的情況。我們已經與合作的倉庫協力解決了這個問題，並像最初所保證的，往後所有已付款的訂單將按照預訂順序寄送。當您的包裹準備好寄送時，您將收到一封包含貨物追蹤查詢號碼的電子郵件。
我們的目標是為我們的客戶提供良好的「Steam Deck」體驗。我們會盡最大的努力回答及查詢各種問題，排除貨物延誤的狀態，並盡快將「Steam Deck」交付到各位客戶手中。對於給您帶來的不便，我們深表歉意，並感謝您的理解以及合作。
若從公告整理針對台灣玩家的最新寄送時程，就是「『已付款訂單』將按照『預定順序』寄送，台灣於12 月 26 日前會處理完 12 月 1 日前的預購訂單。」
那麼現在台灣玩家是否還能透過Komodo來預購「Steam Deck」，答案是可以，同樣需先付NT$220而且免運費，但現在出貨可能就是要等已預購的訂單先處理完畢。
這次台灣「Steam Deck」的狀況並非是單純的延遲出貨，很多玩家其實都表示他們可以等，但不能接受先付款卻晚拿到貨的狀況，隨著公告確定按照「預定順序」寄送，也希望能夠加速寄送速度，有機會能在跨年前都讓玩家拿到「Steam Deck」。
Komodo「Steam Deck」預購頁面
還沒收到的朋友可以看看阿達的開箱與改機影片先預習一下：
