當電腦、手機或其他設備碰到問題時，如果自己無法解決，大多數人應該都會送去給維修店家檢測，看能不能修好，不過送修之前如果可以，最好把內部的檔案資料都清除（除非你覺得沒什麼重要資料），因為最近有一份國外研究調查顯示，有 50% 的維修店家人員，很可能在未經允許的情況下，悄悄的偷窺你設備裡資料。
圖片來源：資料來源：ARS TECHNICA
國外研究調查顯示，有 50% 維修店家會偷偷瀏覽用戶設備中的檔案
無論是電腦還是手機，如果不是太嚴重的情況，現今基本上都能維修，相較於買新機，維修也便宜很多，因此很多人都會先送修試試，不過選擇維修店家可能要多小心，甚至是自己先做好保護措施。
根據外媒 ARS TECHNICA 的報導，最近加拿大研究人員發表了從 2021 年 10 月至 12 期間，從安大略省送修筆記型電腦的報告，他們總共找了 12 個維修店家。報告中提到，這 12 個店家當中，有 6 個店家的技術人員偷偷瀏覽了個人數據，其中還有 2 個店家將數據複製到個人設備上，這可說相當恐怖。
更值得注意的是，筆電的問題只是音訊驅動被禁用，這個是非常好維修的問題，不用更換硬體、甚至是瀏覽個人資料。
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此外，送修筆電時，研究人員還有將一半仿造成是男性用戶，另一半則是女性，結果發現如果送修的設備是來自女性用戶，那技術人員更有可能瀏覽，而且在這種情況中，他們還會仔細翻找有沒有什麼隱私資料，像是裸露照片、私人檔案以及財物相關：
事實上研究人員總共找了 16 個店家，不過有 2 個店家表示無法維修，另外 2 個則直接現場進行維修，沒有放置過夜，因此實際比例有可能比 50% 還要高一點。他們也發現在 3 個店家的技術人員，有嘗試刪除他們的瀏覽蹤跡，避免被客戶發現。
報告中還點出一個狀況，單純更換電池照道理說是不需要進到操作系統，不過有 3 間的技術人員要求提供系統登入密碼，沒有的話就不維修。4 間技術人員警告沒有的話，就無法確認電池是否正常。1 間要求刪除密碼。1 間表示如果有需要，會重置設備。
研究人員並沒有提供店家名稱，也不確定他們找的是知名連鎖，還是一般小維修店家。
不過一直以來都有新聞傳出，誰誰誰送修之後，手機或電腦裡的個人資料、私密照片外洩，所以不管是什麼店家，最保險的方式就是送修之前把資料都刪除（當然，刪除前先備份好），如果可以，最好也把硬碟格式化，才更能避免有心人士用恢復救援軟體，把刪除的資料救回來。
