Surface Duo 在 2020 年推出的時候,很多人或許只是覺得這玩意很新奇,因為當時很少看到手機廠商使用雙螢幕折疊設計來開發智慧型手機。後來這個革命性的小裝置出現了許多問題,微軟在不斷修補的同時,也似乎漸漸淡忘了當初購買它的用戶,起碼 Surface Duo 與同時期的手機相比之下,作業系統的更新可謂牛步。甚至已經有人認為微軟已經徹底遺忘了 Surface Duo,因為就連接續 Surface Duo 之後推出的次代 Surface Duo 2 已經預設搭載了 Android 11,但微軟顯然是沒有打算太快替 Surface Duo 提供系統更新服務,幸好,微軟終究沒有忘記它,雖然延後到 2022 年才看到更新,且並非最新的 Android 12/12L 系統,但對於苦等該機更新的用戶來說,是一項好消息:
▲苦等一年總算等到原廠推出系統與安全性更新了,原來 Surface Duo 一直都沒被放棄(吧)(圖片來源)
Surface Duo 於 2020 年 10 月問世,當時的它雖然是少見的雙螢幕手機,但因為種種原因使得它一開始並沒有想像中那麼受到歡迎。但作為微軟 Surface 家族的一份子,許多用戶樂觀認為,即便 Surface Duo 有些冷門,但在微軟的加持下,起碼基本的系統更新應該是不會少的吧。
然而,這樣的期待顯然有明顯的落差。微軟遲遲未提起關於該機的更新計畫,以至於該機始終維持著出廠時的系統版本,也就是 Android 10。雖說 Surface Duo 搭載了當時相當強勁的核心 Snapdragon 855,不論是性能還是產品定位都位居旗艦般的地位,但這樣的更新頻率讓許多對這隻手機抱持美好期待的用戶感到心寒。甚至差不多快將 Surface Duo 視為微軟又一次的在消費性電子產品上的失敗戰績:
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▲雙螢幕設計推出時確實令人眼前一亮,但隨後發光發熱的柔性螢幕折疊設計就讓 Surface Duo 黯然失色不少(圖片來源)
隔了一年多後,微軟大概是總算能騰出手來對這個經典產品提供一些軟體上的服務。雖說 Surface Duo 2 的推出,令許多人轉而將注意力放在這個搭載更強平台上的新機,但 Surface Duo 推出以來從未獲得過系統更新這點,對微軟來說稱得上是一大污點。
目前,僅有北美與歐洲的 Surface Duo 手機獲得最新的系統更新。這次的更新替 Surface Duo 帶來了些微功能上的改良,例如單點 Surface Slim Pen 2 的頂部按鈕時可以啟動 OneNote、或者選擇特定 App 能夠開啟自動跨螢幕的功能,以及改進的拖放功能。此外,雖然系統並非最新的 Android 12,但安全性更新的部份跟進到 2022 年 1 月的進度:
▲Surface Duo 雖然以特殊的設計打出了不一樣的局面,但是否能持久下去仍要看微軟是否願意繼續維護(圖片來源)
更甚者,用戶間傳聞微軟打算在不久後的未來,替 Surface Duo 手機更新到 Android 12L 系統上。雖然目前針對 Android 12L 系統的資訊不多,但已知這會是一次針對大螢幕裝置而調整的新版系統。不過,微軟畢竟先前光是替 Surface Duo 提供系統更新,就讓用戶足足等了一年之久,這個傳聞基本上相信的人也不多。考慮到微軟很快就會推出接替 Surface Duo 2 的新產品,對於 Surface Duo 這樣一支已經不那麼新,甚至原廠維護的態度有些消息的手機來說,或許這個更新機會才是最可遇不可求的部份。
Surface Duo 系列雖然以雙螢幕設計而擁有話題性,但由於現代折疊手機已經成為各家大廠追逐的賣點,雖說雙螢幕手機在折疊時不會讓螢幕產生摺痕,但展開時橫亙在視野中央的轉軸處就顯得格外突兀。這些都是 Surface Duo 這類雙螢幕手機要對決折疊手機時必須面對的嚴苛問題。微軟還會願意投入多少資源在手機,甚至是規格特殊的雙螢幕手機上,都值得玩家觀察:
▲Surface Duo 的品質過去有許多令人吐嘈的地方,國外網友就反應過新買的 Surface Duo 竟出現邊緣泛黃的奇妙現象(圖片來源)