最理想的狀況下,我們都希望昂貴的科技產品一出現就是完美無瑕,沒有任何問題與 Bug,多美好啊!不過,現實生活中,每一款產品都會有些小問題,其中還有些奇奇怪怪的狀況。Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 這次的怪事與螢幕有關,而且不是軟體,直接出現在手機硬體上面。
部分用戶反映 Pixel 6 系列手機螢幕無外力情況下自己破裂
在知名論壇 Reddit 與 Google 的支援論壇上,從幾個月前就已經有用戶開始在上頭反映手邊的 Pixel 6 Pro 手機的曲面螢幕上出現自己破裂的問題,而且不僅僅是 Pixel 6 Pro,就連平面螢幕的 Pixel 6 也有些案例出現。這兩款手機正反面都是用康寧大猩猩 Victus 玻璃,這款玻璃號稱是市面上最堅韌的手機用玻璃,不過再堅韌還是沒有阻止手機出現裂痕,在大多數網友分享的圖片中都是從顯示器的角落或一側開始裂,即使用了保護套或螢幕保貼都無法避免,而用戶甚至只是把手機放在口袋裡面就裂了。
▲Google 支援論壇上網友分享的案例(圖片來源)
其實像這樣螢幕上玻璃自己裂掉在智慧型手機中並不少見,多半是由於製造中的小缺陷,導致壓力在顯示器螢幕玻璃中累積,最終釋放出來使得玻璃裂損,當然溫度的激烈變化也是原因之一。不過更有可能只是一小批 Pixel 6 系列手機因特定硬體故障而出現,不是所有的 Pixel 6 系列都會有這情況。
※圖片來源
從眾多投訴來看,Google 尚未證實此缺陷源於製造,相反地,Google 似乎傾向於這些問題是使用者造成的,所以不被納入保固範圍內,當然這也引起部分用戶不滿,這表示必須自己花錢來更換螢幕,但就如此多的案例回報來看,肇事原因應該不會出在用戶身上。Google 已經表示正在積極調查這個問題,後續處理還得等 Google 的進一步公告。
◎資料來源:Android Police