WeMo Scooter 自 2016 年 10 月在台推出後,這三年來持續致力智慧交通服務的發展,截至今年 9 月底已創下會員數最多、車輛數最多、以及科技應用最廣的「3 大騎蹟」。目前活躍會員數相較去年同期已經成長 200% ,且在今年 10 月服務地區跨出雙北進軍高雄,預計明年將投入上萬輛 WeMo Scooter 共享電動機車。同時,今日 WeMo Scooter App 也釋出全新介面 UI 3.0 ,透過更直觀的設計,讓用戶租借車輛更好上手。
WeMo Scooter App 全新介面 UI 3.0 推出,全新 AI 智慧客服系統 「威威 Chatbot」將於 12 月上線啟用
今(29)日, WeMo Scooter 同步公布三大關鍵技術升級,從使用者經驗出發,讓消費者從租借、騎乘到停車,有更簡單方便的使用者體驗:「智慧停車場解決方案」讓用戶只要透過 App 一鍵輕鬆進出室內外停車場,有效紓解市區停車場難覓的問題;「AI 智慧機器人—威威 Chatbot」讓客服服務更能立即解答用戶問題;「智慧介面 UI 3.0」給予用戶更直觀、簡單的操作介面。
因應近年更大的智慧型手機螢幕,自即日起, WeMo Scooter App 更新推出全新智慧介面 UI 3.0 ,以直觀、簡單的操作介面,讓消費者可以更快速、清楚獲得資訊並操作。 App 機車定位點,除提供及本車量及時茲訓,現在不再只是單純車功能,將對會員傳遞品牌或提供獨家加值服務的資訊點。此外,新的使用介面同步提升系統的反應速度,讓租借車輛過程更快速、流暢:
目前在台北市政府前停車場與台北車站停車場,共有 20 個市內機車停車位進行測試營運,在半年內創下近萬次使用數。未大幅提升吹使用效率來因應廣大 WeMo Scooter 騎士的需求,今年更利用獨家核心技術智慧控制盒在應用,未來只要在合作知識內智慧停車場,輕鬆透過一鍵點擊手機 App ,無需取停車幣(卡)、即可印入室內停車;在取車出場時,也同樣不需要繳交停車費即可離場。 WeMo Scooter 表示,預計 2020 上半年將能在雙北地區約 1,000 個室內、外停車場提供這項服務:
除現有的 24 小時全天候電話客服,未來消費者也能透過 WeMo Scooter App內建全新開發的 AI 智慧客服系統「威威 Chatbot」服務即時反映問題,透過 AI 資料庫整合分析語意,快速回覆訊息或判定轉接客服人員。藉由 AI 智慧客服與全天候真人客服團隊支援,無縫提升服務品質,給消費者更安心、安全的保障。隨著機器學習,「威威 Chatbot」也會越問越聰明,更能精準提供即時回覆解答:
歡慶 WeMo Scooter 成軍三週年,推出超值回饋方案
為回饋消費者這三年來認同以租代買、一同為綠色城市努力的理念, WeMo Scooter 自即日起至 2019 年 12 月 31 日止,推出月租 99 優惠方案,以 1 分鐘不到 0.8 元的價格,提供消費者最優惠的騎乘費率(優惠相當於原價 3 折),且此方案不限新舊用戶皆可享有。
另外,為邀請更多消費者一起加入,加碼於 2019 年 10 月 29 日至 11 月 7 日這十天內,騎車花費金額趟趟享 3% 回饋的超好康方案,活動詳請可關注 WeMo Scooter 官方公告。