習慣是一件很可怕的事情,我想最近 Spotify 應該相當有感觸(?)。有時失去了才會知道擁有的美好,在這個音樂串流服務於上個月決定要砍掉 Android 版本上的 Widget 小工具的時候,雖說也表示有提供了替代方案,也就是在通知列的播放控制功能(其實小編也覺得還蠻佔通知列空間的),不過近日該公司終究在網路上一片罵聲之中,選擇了退讓。確認將順從使用者的意思,將 Spotify 的 Android 播放 Widget 小工具 再度放回。
▲圖片來源:
為平息民怨(?) Spotify 的 Android 播放 Widget 小工具 確認即將復活
這個堪稱在 Spotify Community 討論區上最為活躍(非稱讚)的一則貼文,是用戶在 Spotify 決意讓 Android Widget 退場後,請求加回的需求。他的需求很簡單,就是希望能把(幾乎)「所有其他 Android 媒體播放器都有」的桌面小工具重新放入 App 之中。這篇三週前的貼文引起的迴響整整超過了一百多頁,最終,Spotify 官方也在討論延燒到 137 頁時,正式宣佈 Android Widget 將會在做了一些效能與視覺設計改進後加回。
▲圖片來源:Spotify
Spotify 在一個月前正式公告告別 Android Widget 的這個決定,並提到認真思考後,將把重心轉而放在創造最佳體驗的新方式中,並提到用戶仍可在下拉通知中心中找到播放控制的功能。就結果而論,很顯然許多用戶並不買單這樣的決定。首先,原先的公告就已經有近 2,000 用戶跳出來請願,後續更有超過 1,.6 萬投票希望加回此功能。甚至有外媒指,也有用戶 Spotify 做此決定之後,選擇舉家(嗯… 家庭帳號吧 XD)搬至其他服務。
▲圖:官方最終還是順從了使用者的建議(來源:Spotify Community)
當然,可以理解維護一個功能絕對是會佔用一定程度的資源,但如果你要閹割掉許多用戶可能長久以來已經習慣的功能,就應該該先端出所謂的最佳體驗的新方式,而不是直接拿掉功能,否則用戶只會有損失的感覺。不得不說 Spotify 這次處理算是沒有真正站在使用者的立場思考,也沒有料到少了這樣的功能居然會引起這麼大的反彈。不過至少現在確定他們將會加回此功能了,就不知道這謎樣的新功能是否會就此難產呢?
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