現在直播不是網紅或實況主的專利,在設備越來越進步的狀況下,很多商家也會透過直播方式來展示自家的新商品,藉由最直接的視覺呈現吸引消費者注意與購買,現在 Facebook 正在泰國測試一個 直播購物 功能,觀眾可直接從影片中挑選喜歡的商品並進行購買與溝通。
Facebook 在泰國測試 直播購物 ,消費者可快速截圖購買
在 Facebook 上直播銷售商品的種類千奇百怪,從最早之前看到的木雕、海鮮到後來的服裝、彩妝等都有,消費者多半必須再到店家網站或粉絲頁中進行購買,並且外出轉帳、刷卡或超商取貨付款來完成訂單,現在 Facebook 希望能改進整個購物流程,於是一項新服務的測試也就此展開。
由於泰國是 Facebook 上活躍度很高的市場,所以這次 Facebook 選中它來做為這次新功能測試的區域來少量釋出,這個新功能就是讓店家能夠利用直播展示商品時,消費者可看到一個螢幕截圖的按鈕,拍攝下想要購買的商品後直接發訊息給店家,在溝通完畢後店家可透過 Messenger 發送付款要求以簡化整個購物流程。
根據國外報導中表示,目前 Facebook 並不會從利用這項服務來販售商品的店家端收取費用,而 Facebook 也正在尋找新聞與廣告外的收入來源,之後該怎麼從這樣的服務模式中獲得額外收益則是 Facebook 要去思考的問題,至於何時會正式開放以及開放到哪些市場又會是一大段必須要走的路,可能會牽涉到跨國購物、金流、逆物流等問題,這條路走起來並不容易。
◎資料來源:The Verge