在過去大家的印象就是「果粉都很死忠」,使用 iOS 的人似乎就註定不會再轉換似的,不過在最新的市場調查研究報告中卻有天翻地覆的改變, Android 使用者對作業系統的忠誠度似乎已經高過於 iOS,到底這趨勢變化是怎麼一回事呢?下面來看看研究報告資料。
CIRP 公布研究報告:Android 使用者忠誠度高於 iOS
Apple 從 iPhone 推出後一直是市場中的領導者角色,可以說是手機業界的風向球,而 iOS 更是以簡單、統一、容易上手的口碑招來一批忠實果粉,但在近日由消費者情報研究機構 CIRC 所公布的數據中,Android 使用者的忠誠度已經高過於 iOS。
在該公司公布的資料中,Android 的品牌忠誠度從 2016 年初以來始終保持在穩定的數字上,並且於近日達到有史以來的最高水準,在下面的數據中以美國使用者在 2017 年換機時選用的作業系統百分比走勢,可以看到 Android 使用者的忠誠度近日已經來到 91% ,而 iOS 使用者則為 86% ;從 2016 年 1 月至 2017 年 12 月間, Android 的忠誠度平均在 89 至 91% 不等,而 iOS 則在 85 至 88% 之間。在 2013 年時 Android 還是落後於 iPhone 的呢!
根據分析,Android 的忠誠度之所以可以越來越高,在於消費者可以依照個人喜好的風格、預算、功能性來更換不同廠牌的手機而不需重新學習與適應新的作業系統,但 iOS 的封閉性導致使用者除了 iPhone 外沒有選擇。
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