早在 2014 年美國就曾有一名 2 歲小女孩,利用 Siri 救了她患有神經失調的媽媽,當時更造成不小的轟動,而類似故事最近也在英國上演。根據外媒報導,英國有一位 4 歲小男孩的媽媽,某天不知什麼原因突然昏迷倒下,這時小男孩很冷靜使用媽媽的 iPhone,叫 Siri 撥打 999 求救電話,短短的十幾分鐘救護車就抵達,也因此救了她媽媽一命。
這位 4 歲小男孩名字叫 Roman,某天 999 求救中心接到他的來電,一開始求救中心小姐可能還疑惑怎麼會是小男孩打來的,要他請他媽媽來接電話,沒想到 Roman 突然說 We Can’t! She’s dead.(不行,她死了),發現到事態嚴重,仔細了解到底怎麼了,Roman 表示她媽媽閉上眼睛而且沒有了呼吸,令人驚訝的是,沒想到 Roman 也知道他們家住址,完整的告訴求救中心的小姐,而救護車也在 13 分鐘後快速抵達,進行急救,在前往醫院之前 Roman 的媽媽已經恢復意識。下面是警方上傳的 Roman 求救電話錄音。
不過 4 歲小男孩怎麼會使用 iPhone?事後才了解到,原來當 Roman 媽媽昏倒時,Roman 很機靈的知道要趕緊打求救電話,因此先用媽媽的拇指解鎖 iPhone,然後透過 Siri 功能打 999 求救電話。
警方表示,Roman 這段求救錄音是非常好的示範,可讓每個家庭教導他們小孩,遇到這種緊急情況該怎麼處理,怎麼打電話到求救中心。另外也說到,這是一個非常了不起的故事,很謝謝 Roman 冷靜思考及判斷,利用 Siri 完成了求救電話,救了她媽媽一命,她的家人對他依定非常驕傲。
從 Roman 的故事也可以發現到,教導小孩碰到緊急情況該怎麼處理的重要性,如果 Roman 媽媽之前沒有教他怎麼撥打求救電話,或許當時他就會不知所措,變成出去求救之類。
雖然太早讓小孩碰智慧型手機不太好,但隨著智慧型手機普遍,現在很多家庭都沒有裝市內電話,因此該怎麼使用手機來撥打求救電話、親人等,筆者是認為至少要先讓小孩學習,甚至寫下簡單的步驟來避免忘記,這樣碰到時才會知道該怎麼處理。另外市面上也有販售一些求救電話產品,也是不錯的選擇。